本記事はもともと英語で作成されたものであり、自動的に翻訳されたものです。
保証について：
当社の製品は2年間の保証対象であり、当社の標準的な保証規約の対象となります。
保証対象外の場合：
保証対象外の修理については、以下の手順に従い、お客様の製品に特化したサービスオプションをご確認ください。例えば：
- サービス料金 - 一般的な製品修理の定額料金
- 見積もり - 製品を当社にお送りいただき点検後、修理開始前に費用見積もりを提供いたします。
返送手続き（RMA）：
保証修理または保証対象外修理の返送リクエストのRMAを作成するには、当社のサポートページhttps://spares.sennheiser.com/catalogにアクセスしてください。
1) 製品メニューまたは検索バーを使って製品を見つけてください。
2) 必要なサービス（保証、サービス料金または見積もり）を選択してください。
3) 必要事項をすべて記入し、リクエストを送信してください。
4) 修理参照番号と製品返送方法の指示が記載されたメールを受け取ります。
修理期間は通常1～2週間ですが、例外的に最大4週間かかる場合があります。配送および通関にかかる時間は当社の管理外のため、余裕をもってご対応ください。
詳細については、当社の修理サービス規約をご覧ください。
ご質問やさらなるサポートが必要な場合は、こちらに返信してください。喜んでお手伝いいたします。