問題: TC Barのファームウェアをv2.0.2にアップデートした後、Control Cockpitに黄色のUnknown Errorメッセージが表示されます:
このアップデートはDevicehub内でクラウド接続機能を導入しており、それに伴い必要なタイムサーバー機能が導入され、このステータスをクリアするためにバイパスする必要があります。
TC Barがインターネットアクセスを許可するネットワークにある場合、デフォルトのNTPサーバーが自動的にシステム時刻を更新し、この警告は数分以内に消えます。しかし、多くの管理者がインターネット通信をブロックしているため、ファームウェアアップデートのたびに手動で対応する必要があります。
このUnknown Errorはデバイスの故障を示すものではなく、パフォーマンスに影響を与えることはありません。
対処方法:
アップデートしたTC Barを選択し、ネットワークタブに移動します。ここで制御用のデバイスのIPアドレスを確認できます。
ブラウザを開き、次のように入力します:
https://[IPアドレス]
例:
これでBarのローカルユーザーインターフェース[LUI]にアクセスできます。
デバイスのパスワードでデバイスにアクセスします。
ネットワークタブに移動し、NTPサーバーまでスクロールします。
NTPサーバーはデフォルトで有効になっています。これをオフにするとControl Cockpitのメッセージが消えます。
注: メンテナンスタブでシステム時刻を更新することもできます。NTPサーバーは無効にする必要があります。
システム時刻を更新した後、NTPサーバーを再度有効にしてもエラーメッセージが再発することはありません。