Was ist der Unterschied zwischen TC Bar S und TC Bar M?
Der Hauptunterschied liegt in der vorgesehenen Raumgröße, für die das Gerät konzipiert wurde:
• TC Bar S: Kleine Besprechungsräume (3 m x 4,5 m (10 ft x 15 ft)) für bis zu 7 Personen
• TC Bar M: Kleine bis mittelgroße Besprechungsräume (4,5 m x 6 m (15 ft x 20 ft)) für bis zu 12 Personen
Wie richte ich die TC Bar zum ersten Mal ein?
Die TC Bar kann entweder als eigenständige Lösung im Besprechungsraum oder als Netzwerklösung in einer bestehenden Netzwerkstruktur betrieben werden.
• Eigenständige Lösung
Als eigenständige Lösung wird die TC Bar nur direkt über eine USB-C®-Verbindung an ein Endgerät angeschlossen und betrieben. In diesem Betriebsmodus stehen nur eingeschränkte Funktionen zur Verfügung.
• Netzwerklösung
Als Einheit im Netzwerk wird die TC Bar zunächst einer Control Cockpit-Instanz zugewiesen und anschließend über die Weboberfläche der Sennheiser Control Cockpit-Software mit umfangreichen Funktionen gesteuert.
Ist es möglich, die Kameraposition zu speichern?
Ja, die Kameraposition kann gespeichert und abgerufen werden:
• Drücken Sie die Preset Taste auf der Fernbedienung für mindestens 3 Sekunden.
• Drücken Sie die Preset Taste kurz, um die gespeicherte Position aufzurufen.
Wie funktioniert die Kameratechnologie?
Sowohl Person Tiling als auch Auto Framing arbeiten mit fortschrittlichen Video-KI-Algorithmen.
• Person Tiling
Bei Person Tiling wird jedes Mitglied eines Meetings in den Vordergrund und in die Mitte gebracht und erhält sein eigenes Kachelbild im Meeting. Sobald die Kamera einen Teilnehmer erkennt, erhält dieser sein eigenes Kachelbild. Dadurch werden auch Personen aus der hinteren Reihe in den Vordergrund gerückt und erscheinen für die verbundenen Teilnehmer sehr nah.
• Auto Framing
Auto Framing sorgt dafür, dass alle Teilnehmer im Sichtfeld bleiben, auch wenn sie sich im Raum bewegen – egal, ob sie ihren Stuhl leicht verschieben oder aufstehen, um sich im Raum zu bewegen.
Welche Anschlüsse und Ports sind an der TC Bar verfügbar?
• USB-C® (Hauptanschluss für das Konferenzsystem)
• USB-A (Anschluss für eine externe PTZ (Pan-Tilt-Zoom) Kamera)
• RJ45 (Ethernet / Steuerung / Dante®)
• HDMI® (Anschluss für einen Bildschirmausgang)
• DC IN (Anschluss für die Stromversorgung)
• Wi-Fi®
• Bluetooth®-Technologie
Gibt es einen analogen Audioausgang?
Nein. Bitte verwenden Sie stattdessen die vielfältigen Dante®-Ausgabeoptionen.
Ist es möglich, die LED-Helligkeit zu ändern?
Ja, die Einstellung kann über die Sennheiser Control Cockpit-Software vorgenommen werden.
Welche Montageoptionen sind für das Produkt verfügbar?
Verschiedene Montageoptionen stehen zur Verfügung, um die TC Bar in einem Raum zu montieren und zu positionieren:
• Wandmontage (Halterung bereits im Lieferumfang enthalten)
• Tischaufstellung (Halterung bereits im Lieferumfang enthalten)
• VESA-Montage (optional erforderliches Zubehör, siehe Zubehör)
• Freistehend (Halterung bereits im Lieferumfang enthalten, ohne Stativ)
Welche Audiooptionen sind für Bluetooth®, USB und HDMI® Anschlüsse verfügbar?
Grundsätzlich ist bidirektionaler Ton verfügbar (spezielles Audioprofil für die Musikwiedergabe).
• Bluetooth®-Technologie:
Bei Bluetooth® verwenden mobile Geräte (z. B. Smartphones) zwei verschiedene Codecs: den HFP- und den A2DP-Codec. Der HFP-Codec ist für Sprach- und Konferenzwiedergabe optimiert, der A2DP-Codec für Musik-Anwendungen.
• USB
Für USB-Anwendungen werden je nach Modus (Konferenz oder Musikwiedergabe) spezifische EQs angewendet.
• HDMI®-Technologie
Über HDMI® wird kein Audio unterstützt, da die TC Bar selbst als Audiogerät verwendet wird. Die Verbindung dient nur zur Übertragung des Videosignals an einen externen Bildschirm.
Welche Netzwerkoptionen sind für die TC Bar verfügbar?
Die Standard-Netzwerkeinstellung für beide Bars ist der Single Domain Modus:
• TC Bar S
Die TC Bar S verfügt nur über eine Netzwerkverbindung und kann nur ein zusammengeführtes Signal für Dante® und Steuerung bereitstellen. Daher ist in dieser Konfiguration ein Switch erforderlich, um alle Geräte, die die Steuerungssoftware ausführen, über ein Steuerungsnetzwerk zu verbinden und zusätzliche Sennheiser-Mikrofone über ein Dante®-Netzwerk anzuschließen.
• TC Bar M
Die TC Bar M verfügt über zwei Netzwerkanschlüsse. Ein Port kann verwendet werden, um die Bar über das Netzwerk via Dante Controller und Control Cockpit direkt über einen Switch zu steuern. Der andere Port dient zum Anschluss eines weiteren Sennheiser-Mikrofons über das Dante®-Netzwerk (z. B. TCC M). Dafür ist nur ein Ethernet-Kabel erforderlich. Das TCC M kann dann über dasselbe Netzwerk mit Control Cockpit oder Dante Controller gesteuert werden.
Ist es möglich, die Dante®- und Steuerungsnetzwerke zu trennen?
Ja, da beide TC Bars unterschiedlich sind, beachten Sie bitte Folgendes:
• TC Bar S
Da die TC Bar S nur eine Netzwerkverbindung hat, müssen Dante®- und Steuerungsnetzwerk virtuell über VLAN-Tagging getrennt werden. Dies geschieht durch Auswahl des Dual Domain Modus im Control Cockpit.
• TC Bar M
Da die TC Bar M zwei Netzwerkanschlüsse hat, können die Netzwerke physisch getrennt werden, indem der Netzwerkmodus Split Mode aktiviert wird. Dieser Modus ist derselbe für Multi-Channel Receiver (MCR) und TeamConnect Ceiling Medium (TCC M).
Sind aus Sicherheitsgründen bei der Auslieferung einige Funktionen deaktiviert?
Ja, Bluetooth®, Wi-Fi und Dante®-Protokolle müssen in der Sennheiser Control Cockpit Software aktiviert werden.
Welche Funktionen werden über Wi-Fi unterstützt?
Die TC Bar kann über eine bestehende Wi-Fi-Verbindung mit einem Wi-Fi-Netzwerk verbunden und aus diesem Netzwerk heraus ferngesteuert werden, und zwar über die Sennheiser Control Cockpit Software.
In diesem Fall ist die Verbindung über ein Ethernet-Kabel (RJ45) nur für die Erstkonfiguration und zur Aktivierung der Wi-Fi-Funktion notwendig. Es wird keine Audio- oder Videoübertragung unterstützt.
Kann ich eine zusätzliche Kamera anschließen?
Ja, es ist möglich, eine externe PTZ-Kamera eines Drittanbieters direkt über den USB-A-Anschluss an die TC Bar anzuschließen. Der Benutzer kann dann entweder die interne Kamera der TC Bar oder die externe PTZ-Kamera für eine zusätzliche Whiteboard- oder Präsentatoransicht auswählen. Es gibt keinen intelligenten Kamerawechsel.
Welche USB-Kameras kann ich anschließen?
Da sich ein USB-Hub in der TC Bar befindet, funktioniert die Verbindung wie eine direkte Verbindung zum Laptop/PC. Daher kann jede PTZ-Kamera angeschlossen werden. Die Konfiguration und Auswahl muss vom Endgerät aus erfolgen.
Kann ich meinen eigenen DSP für Deckenmikrofone anstelle eines DSP eines Drittanbieters verwenden?
Ja, wenn ein Deckenmikrofon an eine TC Bar angeschlossen ist, wird kein zusätzlicher DSP benötigt. Die TC Bar verfügt über integriertes Auto-Mixing und Multi-AEC-Funktionalität (Acoustic Echo Cancellation).
Enthält die TC Bar eine automatische Echounterdrückung (AEC)?
Ja, die TC Bar verfügt dank externer Mikrofonanschlüsse über eine Multi-Echo-Unterdrückung.
Gibt es eine Fernbedienung? Und wenn ja, sind die Funktionen in Mediensystemen wie Crestron, Extron etc. enthalten?
Ja, eine IR (Infrarot)-Fernbedienung ist verfügbar und im Lieferumfang enthalten. Nicht alle Fernbedienungsbefehle für Mediensysteme sind bisher verfügbar. Diese werden in einem zukünftigen Update bereitgestellt.
Unterstützt die TC Bar die Beamforming-Funktion?
Ja, die Bars verfügen über ein lineares Mikrofonarray mit 23 statischen Strahlen. Je nach Richtung, aus der ein Sprecher erkannt wird, wird der Strahl ausgewählt, der den Sprecher am besten erfassen kann. Wird ein weiterer Sprecher aus einer anderen Richtung erkannt, wechselt der Algorithmus automatisch die Strahlen.
Wie funktioniert die TC Bar, wenn sie nur über USB und Stromversorgung angeschlossen ist?
Wenn die TC Bar mit Strom versorgt und über USB an ein Notebook angeschlossen ist, kann sie direkt als Audio- und Videokonferenzgerät im BYOD (Bring-Your-Own-Device)-Modus verwendet werden. Im Standardmodus sind einige Funktionen wie Bluetooth®, Wi-Fi und Power over Ethernet deaktiviert. Diese können in der Steuerungssoftware Sennheiser Control Cockpit aktiviert werden.
Speichert die TC Bar persönliche Daten?
Dieses Produkt mit integrierter Datenspeicherung kann sensible, persönliche Daten speichern, die im Rahmen der Control Cockpit Software oder anderer Drittanbieteranwendungen hinzugefügt wurden.
Wie kann ich meine persönlichen Daten löschen?
Sie können Ihre persönlichen Daten dauerhaft löschen, indem Sie die Werkseinstellungen zurücksetzen.
Was ist DisplayLink-Technologie?
Mit DisplayLink können Sie schnell und einfach mehrere Monitore über eine einfache USB-Verbindung an Ihren PC anschließen. Die DisplayLink-Technologie ist in die TC Bar integriert und erfordert kein zusätzliches HDMI®-Kabel vom PC zum Bildschirm.
Benötige ich einen DisplayLink-Treiber auf meinem Videokonferenzgerät?
Ja, diese sind standardmäßig auf Windows®-PCs installiert. Stellen Sie sicher, dass auf allen beteiligten Benutzer-PCs mindestens die Mindestversion des DisplayLink-Treibers vorhanden ist, um die Plug & Play-Funktionalität für die Bildschirmfreigabe nutzen zu können.
Mac-Geräte haben möglicherweise standardmäßig keinen DisplayLink-Treiber installiert, da Apple ein geschlossenes System ist. In diesem Fall ist die Installation der unten angegebenen Mindestversion des DisplayLink-Treibers erforderlich.
Welche DisplayLink-Treiberversion benötige ich?
• Windows®: 10 oder höher
• macOS: 13 oder höher
• AndroidTM: 11.0 oder höher
• DisplayLink-Treiber installiert auf dem von Ihnen verwendeten Betriebssystem
Informationen zum neuesten Treiber für Ihr Betriebssystem finden Sie unter:
https://www.synaptics.com/products/displaylink-graphics/downloads
Wie sieht der Reparaturprozess aus? Gibt es Ersatzteile?
Die TC Bar ist als reparierbares Produkt konzipiert, um die Anforderungen eines nachhaltigen Servicekonzepts zu erfüllen. Wir verfügen über mehrere Ersatzteile und spezielle Servicewerkzeuge, um Teile auszutauschen und das Gerät in einen einwandfreien Zustand zu versetzen.
Die TC Bars werden in unseren Servicezentren weltweit gewartet. Falls erforderlich, muss das Produkt zur Wartung an eines dieser Servicezentren gesendet werden.