本記事はもともと英語で作成されたものであり、自動的に翻訳されたものです。
注意：この記事は特定のワイヤレスシステムモデルに依存するものではなく、一般的なトラブルシューティングの手順として設計されています。ご使用の特定のワイヤレスシステムに関する詳細については、システムのドキュメントを参照してください。
とはいえ、EW DまたはEW DXシリーズを操作している場合は、適切な安定性を確保するためにファームウェアを最新の状態に保つことが重要です。EW Dシリーズの場合、これは Smart Assistアプリ の設定ページで行うことができ、EW DXの場合は Control Cockpitアプリケーション内で実施できます。
Sennheiserのワイヤレスシステムを操作中に途切れが発生している場合は、以下の点を確認しましょう：
1. アンテナ：
- アンテナはしっかりと取り付けられており、コネクターで良好な接続が確保されていますか？
- 送信機は視線内にあり、受信機の動作範囲内にありますか？デバイスを近づけた場合に挙動が変わることはありますか？
- 複数のSennheiserワイヤレスシステムを使用している場合、アンテナ分配システム（ワイヤレスマイク用のスプリッター、IEM用のアンテナコンバイナー）を導入していますか？
さらに、用途に応じていくつかの種類のアンテナがあります。
一般的なオプションは以下の通りです：
クォーターウェーブ（写真なし） - Evolution Wirelessシステムの標準装備で、全方向性であり向きに関係なく全方向から受信します。通常、該当するワイヤレスシステムの周波数帯に特化しています。これらはアンテナ分配システムや長距離での使用には推奨されません。
ハーフウェーブダイポール - 標準のクォーターウェーブの2倍の長さで、利得と範囲が向上しています。こちらも該当するワイヤレスシステムの周波数帯に特化しています。
パッシブ全方向性アンテナ、例えば A1031-U：360度のカバレッジを持ち、全方向から均等に受信します。送信機が常に動いている場合や全方向でのカバレッジが必要な場合に適しています。
パッシブ指向性アンテナ、例えば ADP UHF：指向性により利得、信頼性、焦点が全方向性のものよりも向上しています。
アンテナ分配の重要性： 複数のユニットをセットアップする際、アンテナ分配により1組のアンテナで最大4つまでのワイヤレスシステムに給電できます。使用するワイヤレスシステムの数に応じてスケール可能です。
SennheiserのAC41のようなアンテナコンバイナーはインイヤーモニタリングシステム用に、EW D ASAのようなアンテナスプリッターはワイヤレスマイクシステム用に特化して使用されます。これらは互換性がなく、それぞれ特定の目的に使われます。
4台のIEM送信機を接続するAC41アンテナコンバイナーの例：
注意：アンテナコンバイナーはデイジーチェーン接続できず、4台以上使用する場合は並列で接続する必要があります。
4台のワイヤレスマイクシステムを接続するEW D ASAアンテナスプリッターの例 - これらは拡張してさらに多くのシステムに対応可能です：
適切なアンテナ分配がない場合、個々のアンテナペアは互いに干渉しやすくなり、周波数調整がされていても途切れや中断が発生しやすくなります。
2. ケーブルの確認/交換：
問題の原因は、特に摩耗やシールド不良のある1本の不良ケーブルであることがよくあります。
オーディオシステム（ミキサー/PAなど）とワイヤレスシステム間のすべてのオーディオケーブルを（システムの電源を切った状態で）一つずつ交換して問題を除外してください。
アンテナ、スプリッター/コンバイナー、受信機/送信機間のRFケーブルも同様に確認してください。
高品質のケーブルは性能に大きな違いをもたらし、その価値があります。
3. 複数システム使用時は1台に絞って切り分け：
ユニットやアンテナ同士の近接によりインターモジュレーションが発生することを考慮することが重要です。
トラブルシューティングのために、複数のワイヤレスシステムで途切れが発生している場合は、1台だけを残して他はすべてオフにしてください。
1台が正常に動作する場合は2台目を追加し、クリーンな周波数を見つけて送信機と受信機を同期させ、さらに別のシステムを追加してください。この手順を繰り返します。
1台だけで途切れが再現でき、かつそのシステムをクリーンな動作周波数に設定している場合は、周波数やインターモジュレーションの問題ではなく、周囲の環境やセットアップ内の何かが原因である可能性が高いです。
複数台でのみ途切れが発生する場合は、アンテナの配置や分配、より良い周波数調整を検討してください。
アンテナ分配を使用していない複数システムの場合は、受信機のアンテナ同士を少なくとも10インチ（約25cm）離して設置してください。同じバンク内（複数のチャンネルが利用可能なもの）で周波数を設定し、そのバンク内でチャンネルを間隔を空けて配置することを試みてください。
4. 周波数調整：
使用しているワイヤレスシステムによっては、Sennheiserの Wireless Systems Manager ソフトウェアを使って、地域の利用可能な周波数をスキャンし、すべてのシステムに周波数を割り当てることができます。
このソフトウェアは以下のシステムに対応しています：
- Sennheiser Digital 6000;
- Sennheiser Digital 9000;
- 2000シリーズ / 2000 IEM;
- EM 373x (COM) / EM373x-II (COM);
- ew 300および500 G4 / ew IEM G4;
- ew 300および500 G3（300 IEM G3を含む）；および
- EW DX（全モデル）
ほとんどのシステムでは、同じシステムを複数セットアップする際（例：同じ範囲内に4台のEW Dワイヤレスマイク）、それぞれを同じバンク内に配置し、そのバンク内で異なるチャンネルを選択することが望ましいです。これにより選択した周波数がインターモジュレーションフリーになります。
使用前には必ずバンクとチャンネルがクリーンであることを確認してください。新しい環境であったり、前回の周波数スキャンから時間が経過している場合は、現在の環境でクリーンな周波数を確保するために新たに周波数スキャンを行ってください。
周波数スキャンの方法がわからない場合は、製品のドキュメントを参照してください。Evolution Wirelessのアナログシステムでは受信機のEasy Setupメニューオプション内にあり、EW DシリーズではSmart Assistアプリにあります。
IEMとワイヤレスマイクの両方を使用する場合は、すべてのシステムの周波数範囲とそのクロスオーバーを考慮してください。もしクロスオーバーがある場合は、IEMを周波数範囲の一部に、ワイヤレスマイクを別の部分に分けることが有利です。このようなクロスオーバーの分離は問題の解消に役立ちます。
5. 考慮すべき環境要因
上記をすべて除外してもまだ途切れが発生する場合は、環境を考慮する時です。範囲内の多くの電子機器が干渉を引き起こしている可能性があり、これはRFI（Radio Frequency Interference：無線周波数干渉）として知られています。
除外すべき可能な（ただしすべてではない）干渉源は以下の通りです：
- LED/蛍光灯照明
- デジタルキーボードやミキサー
- モーションセンサー / アラームシステム
- 近くの各種家電製品
XSW Dシリーズなど2.4 GHz帯で動作するSennheiser製品では、不要なWiFiやBluetooth接続を無効にしてデバイスを再ペアリングしてみてください。
環境干渉のトラブルシューティングでは、これらを一つずつ無効にしてから再テストし、RFIの原因を特定することが重要です。
同様に、別の建物や別のオフィスなど、まったく異なる環境でSennheiserシステムをテストできる場合は、それも有益です。
RFIのトラブルシューティングは上記の手順を除外した後に行ってください。 RFIテスト時は必ずクリーンな周波数に設定してください。
6. スクワッチに関する最後の注意点：
Evolution Wireless G3/G4などのアナログシステムにおけるスクワッチ設定は、基本的にノイズゲートとして機能し、その閾値以下のノイズや静電気干渉を遮断します。
受信機で周波数スキャンを行う際は、スクワッチを下げてください。送信機を受信機の周波数、チャンネル、バンクに同期させた後で、スクワッチを上げることができます。
スクワッチ設定が高すぎる場合、閾値を突破するには非常に強い信号が必要となり、これが途切れとして認識されることがあります。もしそうであれば、スクワッチ設定が最大になっていないか確認し、下げた状態で再テストしてください。
まとめ
1. 使用しているアンテナの配置と種類を検討し、該当する場合はアンテナ分配システムを検討してください。送信機からアンテナへのクリーンな視線が確保されていますか？
2. ケーブルの不具合をチェックし、必要に応じて交換してください。
3. 複数のワイヤレスシステムで途切れが発生する場合は、1台だけで再現できるか確認してください。できる場合は、その配置や周波数調整を検討してください。できない場合は、途切れが発生するまでシステムを追加してください。
4. すべてのシステムを周波数調整してください。特にRFが混雑している環境では頻繁に新しい周波数をスキャンし、使用時にクリーンな周波数を確保してください。IEMとワイヤレスマイクのRFクロスオーバーがある場合は周波数範囲を分けてください。
5. 環境による干渉源を考慮してください。LEDや蛍光灯照明、WiFiやBluetoothの発信源、デジタルキーボードやミキサー、近くで稼働している家電製品などです。必要に応じてまったく別の環境でテストしてください。