Cet article a été initialement rédigé en anglais et traduit automatiquement.
Remarque : cet article n'est pas dépendant d'un modèle de système sans fil spécifique, mais est plutôt conçu comme un processus de dépannage général - référez-vous à la documentation de votre système pour plus de détails concernant votre système sans fil spécifique.
Cela dit, si vous utilisez la série EW D ou EW DX, il est important de s'assurer que le firmware est à jour pour une stabilité adéquate. Pour la série EW D, cela peut être effectué dans le Smart Assist app dans la page des paramètres ; pour EW DX, cela peut être fait dans l application Control Cockpit.
Si vous rencontrez des coupures lors de l'utilisation de votre(s) système(s) sans fil Sennheiser, examinons ce qui suit :
1. Antennes :
- Vos antennes sont-elles bien fixées et ont-elles une bonne connexion au niveau des connecteurs ?
- Les émetteurs sont-ils dans le champ de vision et dans la portée opérationnelle des récepteurs ? Observez-vous un comportement différent si vous rapprochez les appareils ?
- Si vous utilisez plus de quelques systèmes sans fil Sennheiser, mettez-vous en place un système de distribution d'antennes (splitter pour micros sans fil, combinateur d'antennes pour IEM) ?
De plus, il existe plusieurs types d'antennes, selon votre application.
Les options courantes incluent :
Antennes quart d'onde (non illustrées) - fournies en standard avec les systèmes Evolution Wireless, omnidirectionnelles conçues pour capter dans toutes les directions par rapport à leur orientation. Généralement spécifiques à la plage de fréquence du système sans fil en question. Celles-ci ne sont pas recommandées pour être utilisées avec des systèmes de distribution d'antennes ou sur de grandes distances.
Dipôle demi-onde - deux fois plus long que l'antenne quart d'onde avec un gain/une portée améliorés. Également spécifique à la plage de fréquence du système sans fil en question.
Omnidirectionnelle passive, comme le A1031-U : couvre 360 degrés, capte également dans toutes les directions - bon pour les émetteurs en mouvement constant ou lorsque la couverture est nécessaire dans toutes les directions.
Directionnelle passive, comme le ADP UHF : mise au point directionnelle qui améliore la portée, la fiabilité et la concentration par rapport à son homologue omnidirectionnelle.
L'importance de la distribution d'antennes : lors de la configuration de plus de quelques unités, la distribution d'antennes permet à une paire d'antennes d'alimenter plusieurs (jusqu'à quatre) systèmes sans fil. Cela peut être adapté en fonction du nombre de systèmes sans fil en jeu.
Les combiners d'antennes tels que le Sennheiser AC41 sont spécifiquement utilisés pour les systèmes de monitoring intra-auriculaire, tandis que les splitters d'antennes tels que l'EW D ASA sont utilisés pour les systèmes de micros sans fil. Ceux-ci ne sont pas interchangeables et servent des objectifs spécifiques.
Exemple d'un combinateur d'antennes AC41 reliant quatre émetteurs IEM :
Remarque : les combiners d'antennes ne peuvent pas être enchaînés et doivent être utilisés en parallèle lorsque vous utilisez plus de quatre systèmes.
Exemple d'un splitter d'antennes EW D ASA reliant quatre systèmes de micros sans fil - ceux-ci peuvent être étendus et adaptés pour accueillir plus de systèmes :
Sans une distribution d'antennes adéquate, les paires d'antennes individuelles sont beaucoup plus susceptibles d'interférer les unes avec les autres et de provoquer des interruptions et des coupures, peu importe comment elles sont coordonnées en fréquence.
2. Vérification/échange de câbles :
Parfois, il suffit d'un câble défectueux pour créer des problèmes - en particulier un qui est usé ou mal blindé.
Éliminez cette possibilité en remplaçant chaque câble audio (avec vos systèmes éteints) entre votre système audio (mixeur/PA, etc.) et le système sans fil, un par un.
Faites de même pour les câbles RF entre les antennes, les splitters/combiners et les récepteurs/émetteurs.
Les câbles de haute qualité font une différence de performance significative et valent le coût.
3. Isoler à un seul (si vous utilisez plusieurs systèmes) :
Il est important de considérer la proximité des unités/antennes les unes par rapport aux autres, ce qui peut entraîner une intermodulation.
Pour les besoins du dépannage, si vous rencontrez des coupures sur une configuration avec plusieurs systèmes sans fil, éteignez tout sauf un .
Si un fonctionne bien, introduisez un second. Trouvez une fréquence propre, synchronisez l'émetteur et le récepteur, puis introduisez un autre système. Répétez cette procédure.
Si des coupures peuvent être reproduites avec un seul système allumé et que vous réglez ce système sur une fréquence de fonctionnement propre, cela indique qu'il ne s'agit pas d'un problème de fréquence ou d'intermodulation, mais probablement de quelque chose d'autre - peut-être l'environnement environnant ou quelque chose dans la configuration.
Si les coupures se produisent uniquement avec plusieurs unités en jeu, envisagez votre placement et votre distribution d'antennes, ainsi qu'une meilleure coordination des fréquences.
Si vous utilisez plusieurs systèmes sans distribution d'antennes, envisagez d'espacer les antennes de votre récepteur d'au moins 10 pouces l'une de l'autre. Essayez de régler vos fréquences dans la même banque (une avec plusieurs canaux disponibles) et d'espacer les canaux dans cette banque.
4. Coordination des fréquences :
Selon les systèmes sans fil en question, vous pouvez être en mesure de cibler et de coordonner les fréquences à l'aide du Sennheiser Wireless Systems Manager logiciel pour scanner et allouer les fréquences en fonction de ce qui est disponible dans votre région pour tous vos systèmes.
Ce logiciel s'applique à :
- Sennheiser Digital 6000;
- Sennheiser Digital 9000;
- Série 2000 / 2000 IEM;
- EM 373x (COM) / EM373x-II (COM);
- ew 300 et 500 G4 / ew IEM G4;
- ew 300 et 500 G3 (y compris 300 IEM G3); et
- EW DX (tous les modèles).
Avec la plupart de nos systèmes, lors de la configuration de plusieurs systèmes identiques (par exemple, quatre micros sans fil EW D dans la même plage), vous devez garder chacun dans la même banque et sélectionner différents canaux dans cette banque. Cela garantit que les fréquences sélectionnées sont exemptes d'intermodulation.
Assurez-vous toujours que la banque et le canal que vous utilisez sont propres et libres avant de procéder. Si vous êtes dans un nouvel environnement ou si un certain temps s'est écoulé depuis votre dernier scan de fréquence, effectuez un nouveau scan de fréquence sur votre système pour vous assurer que vos fréquences sont propres à l'heure actuelle.
Si vous n'êtes pas sûr de la façon de faire un scan de fréquence, référez-vous à la documentation de votre produit. Cela se trouve généralement dans l'option de menu Easy Setup dans votre récepteur avec les systèmes analogiques Evolution Wireless, et dans l'application Smart Assist pour la série EW D.
Si vous intégrez à la fois des IEM et des micros sans fil, tenez compte de la plage de fréquence de tous les systèmes et de leur chevauchement. Si tel est le cas, il serait avantageux de séparer les IEM dans une partie de la plage de fréquence et les micros sans fil dans une autre partie de la plage. La séparation des croisements à cet égard aidera à éliminer les problèmes.
5. Facteurs environnementaux à considérer
Si vous rencontrez toujours des coupures après avoir éliminé ce qui précède, il est temps de considérer votre environnement. De nombreux appareils électroniques à portée peuvent potentiellement interférer - connus sous le nom de RFI, ou interférence de fréquence radio.
Les sources possibles (mais pas toutes) à éliminer incluent :
- Éclairage LED/fluorescent
- Claviers et mixeurs numériques
- Capteurs de mouvement / systèmes d'alarme
- Divers appareils à proximité
Avec les produits Sennheiser fonctionnant dans la plage de 2,4 GHz tels que la série XSW D, essayez de désactiver toute connexion Wifi ou Bluetooth superflue et de réappairer l'appareil.
Lors du dépannage des interactions environnementales, il est important de désactiver ces sources une à la fois puis de tester à nouveau jusqu'à ce que la source de RFI soit trouvée.
De même, si vous avez la possibilité de tester votre système Sennheiser dans un nouvel environnement - peut-être un autre bâtiment, un bureau séparé, etc. - cela peut être révélateur.
Le dépannage de la RFI doit être effectué après que les étapes ci-dessus ont été éliminées. Assurez-vous d'être sur une fréquence propre lors des tests pour la RFI.
6. Une dernière remarque sur le Squelch :
Sur nos systèmes analogiques tels que l'Evolution Wireless G3/G4, le réglage de Squelch agit essentiellement comme un gate de bruit qui, lorsqu'il est réglé, bloquera toute interférence de bruit/statique présente en dessous de ce seuil.
Lorsque vous effectuez un scan de fréquence sur votre récepteur, vous devez abaisser le Squelch. Une fois que votre émetteur est synchronisé avec votre récepteur sur une fréquence, un canal et une banque, vous pouvez augmenter le Squelch.
Si votre réglage de Squelch est trop élevé, vous devrez vous assurer qu'un signal très fort est présent pour franchir le seuil, ce qui peut entraîner ce qui est perçu comme une coupure. Si tel est le cas, vérifiez que votre réglage de Squelch n'est pas au maximum, et retestez-le une fois abaissé.
Résumé
1. Considérez le placement et le type d'antenne que vous utilisez, et envisagez un système de distribution d'antennes si applicable. Avez-vous une ligne de vue dégagée de l'émetteur à l'antenne ?
2. Vérifiez tout câblage pour des défauts, remplacez si nécessaire.
3. Si vous rencontrez des coupures avec plusieurs systèmes sans fil, voyez si cela peut être reproduit avec un seul système en fonctionnement. Si oui, envisagez son placement ainsi qu'une meilleure coordination des fréquences. Si non, introduisez un autre système jusqu'au point de coupures (ou de stabilité).
4. Coordonnez les fréquences de tous les systèmes. Scannez fréquemment de nouvelles fréquences, surtout si vous êtes dans une zone RF encombrée afin de vous assurer que vos systèmes sans fil sont sur une fréquence propre au moment de l'utilisation. Séparez le chevauchement RF des IEM et des micros sans fil si différentes unités partagent la même plage de fréquence.
5. Considérez les sources d'interférence environnementale - éclairage LED et fluorescent, sources de WiFi ou Bluetooth, claviers et mixeurs numériques, tout appareil à proximité en fonctionnement. Testez dans un nouvel environnement si nécessaire.