Cet article a été rédigé à l’origine en anglais et traduit automatiquement.
Si votre appareil Sennheiser perd son horloge Dante, le problème provient probablement d’une synchronisation réseau ou d’une mauvaise configuration. Voici un aperçu des points à vérifier et de la manière de dépanner :
Vérifier les paramètres du maître d’horloge
- Dans Dante Controller, vérifiez quel appareil est défini comme Maître préféré. Si votre appareil n’est pas le maître, assurez-vous qu’il se synchronise avec un maître stable.
- Évitez de définir plusieurs appareils comme Maître préféré sauf si la redondance est souhaitée.
Stabilité du réseau
- Utilisez un réseau Dante dédié ou un VLAN pour isoler le trafic Dante du trafic de données général.
- Assurez-vous que tous les appareils Dante sont connectés à un commutateur Gigabit avec une faible latence et sans perte de paquets.
- Désactivez Energy Efficient Ethernet (EEE) sur les commutateurs, car cela peut perturber l’horloge Dante.
Mises à jour du firmware
- Assurez-vous que tous les appareils compatibles Dante utilisent le dernier firmware. Les mises à jour résolvent souvent les problèmes d’horloge et de synchronisation.
Configuration multicast
- Dante utilise le multicast pour la distribution de l’horloge. Vérifiez que votre réseau prend en charge le multicast et que l’IGMP Snooping est correctement configuré.
- Si le multicast est bloqué ou mal configuré, la synchronisation de l’horloge échouera de manière intermittente.
Priorisation des appareils
- Si vous utilisez plusieurs appareils Dante, donnez la priorité à ceux avec les horloges les plus stables (par exemple, consoles de mixage ou sources d’horloge dédiées) comme maître.
Câblage et installation physique
- Utilisez des câbles Cat5e ou Cat6 blindés et vérifiez l’état des connecteurs ou des câbles endommagés.
- Évitez la connexion en guirlande des appareils ; utilisez une topologie en étoile avec un commutateur central.
Pour plus d’informations, rendez-vous sur www.sennheiser.com