이 문서는 원래 영어로 작성되었으며, 자동 번역되었습니다.
참고: 이 문서는 특정 무선 시스템 모델에 국한되지 않고 일반적인 문제 해결 과정을 안내하기 위해 작성되었습니다. 사용 중인 무선 시스템과 관련된 자세한 내용은 해당 시스템의 문서를 참조하십시오.
다만, EW D 또는 EW DX 시리즈를 사용 중이라면 안정적인 작동을 위해 펌웨어가 최신 상태인지 확인하는 것이 중요합니다. EW D 시리즈의 경우, 이는 Smart Assist 앱의 설정 페이지에서 수행할 수 있으며; EW DX는 Control Cockpit 애플리케이션에서 가능합니다.
Sennheiser 무선 시스템을 사용하면서 끊김 현상이 발생한다면, 다음 사항들을 살펴보십시오:
1. 안테나:
- 안테나가 단단히 부착되어 있으며 커넥터에 좋은 연결 상태인지 확인하십시오.
- 송신기가 수신기의 시야 내에 있고 작동 범위 내에 있습니까? 장치를 더 가까이 가져가면 다른 동작이 관찰됩니까?
- 몇 개 이상의 Sennheiser 무선 시스템을 사용하는 경우, 안테나 분배 시스템(무선 마이크용 스플리터, IEM용 안테나 콤바이너)을 사용하고 있습니까?
또한, 사용 용도에 따라 여러 종류의 안테나가 있습니다.
일반적인 옵션은 다음과 같습니다:
쿼터 웨이브(사진 미포함) - Evolution Wireless 시스템에 기본 제공되며, 방향에 관계없이 모든 방향에서 수신할 수 있도록 설계된 전방향성 안테나입니다. 일반적으로 해당 무선 시스템의 주파수 범위에 맞춰져 있습니다. 이 안테나는 안테나 분배 시스템이나 장거리 사용에는 권장되지 않습니다.
하프 웨이브 다이폴 - 기본 쿼터 웨이브 안테나보다 두 배 길며 향상된 이득과 범위를 제공합니다. 또한 해당 무선 시스템의 주파수 범위에 맞춰져 있습니다.
수동 전방향성 안테나, 예를 들어 A1031-U: 360도 커버리지를 제공하며 모든 방향에서 균등하게 수신합니다. 송신기가 지속적으로 움직이거나 모든 방향에서 커버리지가 필요할 때 적합합니다.
수동 지향성 안테나, 예를 들어 ADP UHF: 지향성 집중으로 전방향성 안테나보다 향상된 범위, 신뢰성 및 집중력을 제공합니다.
안테나 분배의 중요성: 여러 대의 장비를 설치할 때, 안테나 분배 시스템을 사용하면 한 쌍의 안테나로 여러(최대 네 대) 무선 시스템에 신호를 공급할 수 있습니다. 이는 사용 중인 무선 시스템 수에 따라 확장 가능합니다.
Sennheiser AC41 같은 안테나 콤바이너는 인이어 모니터링(IEM) 시스템에 특화되어 있으며, EW D ASA 같은 안테나 스플리터는 무선 마이크 시스템에 사용됩니다. 이들은 상호 교환이 불가능하며 각각 특정 용도로 사용됩니다.
네 대의 IEM 송신기를 연결한 AC41 안테나 콤바이너 예시:
참고: 안테나 콤바이너는 직렬 연결(데이지 체인)이 불가능하며, 네 대 이상의 시스템 사용 시 병렬로 연결해야 합니다.
네 대의 무선 마이크 시스템을 연결한 EW D ASA 안테나 스플리터 예시 - 더 많은 시스템에 맞게 확장 및 조정할 수 있습니다:
적절한 안테나 분배가 없으면, 개별 안테나 쌍이 서로 간섭을 일으키기 쉽고, 주파수 조정 여부와 상관없이 신호 끊김 및 장애가 발생할 수 있습니다.
2. 케이블 점검/교체:
때때로 문제는 한 개의 불량 케이블에서 비롯되기도 합니다 - 특히 손상되었거나 차폐가 제대로 되어 있지 않은 경우에 그렇습니다.
오디오 시스템(믹서/PA 등)과 무선 시스템 간의 모든 오디오 케이블을 시스템 전원을 끈 상태에서 하나씩 교체하여 문제를 배제하십시오.
안테나, 스플리터/콤바이너, 수신기/송신기 간 RF 케이블도 동일하게 점검하십시오.
고품질 케이블은 성능에 큰 차이를 만들며 비용을 들일 가치가 있습니다.
3. 하나의 시스템으로 격리하기 (여러 시스템 사용 시):
장비 및 안테나 간 근접성이 상호변조(intermodulation)를 유발할 수 있다는 점을 고려하는 것이 중요합니다.
문제 해결을 위해 여러 무선 시스템에서 끊김 현상이 발생한다면, 하나를 제외한 모든 시스템을 꺼 보십시오.
하나가 정상 작동하면 두 번째 시스템을 추가하십시오. 깨끗한 주파수를 찾아 송신기와 수신기를 동기화한 뒤 다른 시스템을 추가합니다. 이 과정을 반복하십시오.
한 대만 켜진 상태에서 끊김 현상이 재현되고 해당 시스템을 깨끗한 주파수로 설정했음에도 발생한다면, 이는 주파수 문제나 상호변조 문제가 아니라 주변 환경이나 설치 상태의 문제일 가능성이 높습니다.
여러 대에서만 끊김이 발생한다면, 안테나 배치 및 분배, 그리고 더 나은 주파수 조정을 고려하십시오.
안테나 분배 시스템 없이 여러 시스템을 사용하는 경우, 수신기 안테나 간 거리를 최소 10인치 이상 간격을 두십시오. 같은 뱅크(여러 채널이 있는 하나의 그룹) 내에서 주파수를 설정하고 채널 간 간격을 조정해 보십시오.
4. 주파수 조정:
사용 중인 무선 시스템에 따라, Sennheiser Wireless Systems Manager 소프트웨어를 사용하여 해당 지역에서 사용 가능한 주파수를 스캔하고 모든 시스템에 맞게 할당할 수 있습니다.
이 소프트웨어는 다음 시스템에 적용됩니다:
- Sennheiser Digital 6000;
- Sennheiser Digital 9000;
- 2000 시리즈 / 2000 IEM;
- EM 373x (COM) / EM373x-II (COM);
- ew 300 및 500 G4 / ew IEM G4;
- ew 300 및 500 G3 (300 IEM G3 포함);
- EW DX (모든 모델)
대부분의 시스템에서 동일한 시스템을 여러 대 설치할 때(예: 같은 범위 내의 네 대 EW D 무선 마이크)는 각 시스템을 같은 뱅크 내에 두고 서로 다른 채널을 선택하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 선택된 주파수가 상호변조 없이 사용할 수 있습니다.
항상 사용 중인 뱅크와 채널이 깨끗하고 사용 가능 상태인지 확인하십시오. 새로운 환경이거나 마지막 주파수 스캔 이후 시간이 지났다면, 현재 주파수가 깨끗한지 확인하기 위해 새로 스캔을 수행하십시오.
주파수 스캔 방법을 모르는 경우, 제품 설명서를 참조하십시오. Evolution Wireless 아날로그 시스템의 경우 수신기 내 Easy Setup 메뉴에서, EW D 시리즈는 Smart Assist 앱에서 일반적으로 찾을 수 있습니다.
IEM과 무선 마이크를 함께 사용할 경우, 모든 시스템의 주파수 범위가 겹치는지 고려하십시오. 겹친다면 IEM과 무선 마이크를 주파수 범위의 서로 다른 부분에 분리하는 것이 유리합니다. 이러한 분리는 문제 해결에 도움이 됩니다.
5. 환경적 요인 고려하기
위 사항들을 모두 점검했음에도 끊김 현상이 계속된다면, 주변 환경을 고려할 때입니다. 범위 내의 여러 전자 기기가 간섭을 일으킬 수 있으며, 이를 RFI(라디오 주파수 간섭)라고 합니다.
배제할 수 있는 가능한(모든 것은 아님) 간섭원은 다음과 같습니다:
- LED/형광등 조명
- 디지털 키보드 및 믹서
- 모션 센서 / 알람 시스템
- 근처의 다양한 가전제품
XSW D 시리즈와 같이 2.4 GHz 대역에서 작동하는 Sennheiser 제품의 경우, 불필요한 WiFi 또는 블루투스 연결을 비활성화하고 기기를 다시 페어링해 보십시오.
환경 간섭 문제를 해결할 때는 한 번에 하나씩 비활성화한 후 재검사하여 RFI 원인을 찾아내는 것이 중요합니다.
마찬가지로, Sennheiser 시스템을 완전히 다른 환경(예: 다른 건물, 별도의 사무실 등)에서 테스트할 수 있다면 이는 중요한 단서가 될 수 있습니다.
RFI 문제 해결은 위 단계들을 모두 점검한 후에 진행해야 합니다. RFI 테스트 시에는 깨끗한 주파수에서 진행하는지 반드시 확인하십시오.
6. 스퀄치(Squelch)에 대한 마지막 참고 사항:
Evolution Wireless G3/G4와 같은 아날로그 시스템에서 스퀄치 설정은 본질적으로 노이즈 게이트 역할을 하며, 설정된 임계값 이하의 잡음/정적 간섭을 차단합니다.
수신기에서 주파수 스캔을 할 때는 스퀄치를 낮게 설정하십시오. 송신기를 주파수, 채널, 뱅크에 동기화한 후에는 스퀄치를 다시 올릴 수 있습니다.
스퀄치 설정이 너무 높으면 임계값을 넘기 위해 매우 강한 신호가 필요하며, 이로 인해 끊김 현상으로 인식될 수 있습니다. 이 경우 스퀄치 설정이 최대치인지 확인하고, 낮춘 상태에서 다시 테스트해 보십시오.
요약
1. 사용 중인 안테나의 배치와 종류를 고려하고, 해당된다면 안테나 분배 시스템을 사용하십시오. 송신기에서 안테나까지 깨끗한 시야가 확보되어 있습니까?
2. 케이블에 결함이 있는지 점검하고 필요 시 교체하십시오.
3. 여러 무선 시스템에서 끊김이 발생한다면, 하나의 시스템만 작동시켜 재현되는지 확인하십시오. 그렇다면 해당 시스템의 배치와 주파수 조정을 고려하십시오. 아니라면 다른 시스템을 추가하면서 끊김 또는 안정 상태를 관찰하십시오.
4. 모든 시스템의 주파수를 조정하십시오. 특히 RF가 혼잡한 지역에서는 자주 주파수 스캔을 수행하여 사용 시 깨끗한 주파수를 확보하십시오. IEM과 무선 마이크가 동일 주파수 범위를 공유한다면 교차 주파수를 분리하십시오.
5. 환경 간섭원을 고려하십시오 - LED 및 형광등 조명, WiFi 또는 블루투스 신호원, 디지털 키보드 및 믹서, 근처에서 작동 중인 가전제품 등. 필요하다면 완전히 다른 환경에서 테스트해 보십시오.