WSMでファームウェア更新が失敗した場合にポータブルデバイス（ハンドヘルド/ボディパック送信機）を復旧するには、Applications > Firmware Update に移動します。
注意: システム設定で「オンラインモード」と「リモートアクセス」がチェックされていることを確認してください。
ファームウェアパッケージ（.sennpkg）を選択し、左下の「クラッシュしたデバイスを復旧する」ボックスにチェックを入れます。続行するにはWSMを管理者として実行する必要があります。方法は、WSMアイコンを右クリックし、「管理者として実行」を選択してください。
管理者としてWSMにログインし、ファームウェアファイルを選択したら、「次へ」をクリックします。
左側のリストから、ポータブルデバイスのファームウェアを復旧するためのインターフェースとして固定デバイスを選択します。
右側のドロップダウンメニューでポータブルデバイスのモデルを選択します。
「開始」をクリックし、デバイスのSETボタンを押し続けます。
バッテリーコンパートメント内の接点スプリングにバッテリーを押し当てて、電源供給を一時的に遮断します。
「Sync」表示がある固定デバイスの前に該当デバイスを置きます。
この時点で進行状況バーが動いているはずです。完了したら、SETボタンを離してください。成功すれば、ファームウェア更新が完了し、デバイスは通常の動作に戻ります。