本文最初以英文撰写,并已自动翻译。
要更新 TCC 2 或 TCC M 固件,您必须通过 Sennheiser Control Cockpit 进行连接。最新版本的 Control Cockpit 软件可从我们的产品页面下载。
在设备列表中,您的 Team Connect Ceiling 麦克风如果有可用固件更新,会显示黄色竖条;如果为绿色,则表示您的设备已是最新版本。
任何可用的固件更新都可以通过在设备列表中选择您的 TCC 2/TCC M,然后在属性下选择设备标签访问:

只需下拉菜单选择最新的固件版本,接受许可协议,然后点击“更新”。
Dante 固件
所有 Dante 固件更新均通过 Audinate 的 Dante Controller 软件提供,可在此处找到。该软件是免费的。
在您的 Dante Controller 中,您可以通过查看此按钮来确认是否为最新版本:

如果您看到黄色箭头图标,请点击此按钮以下载并安装您的 Dante 硬件的任何可用固件更新。
如果固件更新失败
如果固件更新失败,以下是一些提示:
1. 首先,检查防火墙是否已开放端口 22、45 和 69,因为 Control Cockpit 使用这些端口进行设备发现和固件更新。
2. 始终确保您的计算机网络设置为专用网络,而不是公共网络通过的内容。
3. 关闭 Control Cockpit 后,在Dante Controller中检查您的 Team Connect 麦克风是否有更新。如果有 Team Connect 麦克风的更新,请进行安装,并在提示后重启设备。然后,重新尝试通过 Control Cockpit 为您的 TCC2 / TCCM 麦克风更新固件。
4. 我们的产品支持页面(下方链接)始终提供最新固件的下载,如果您希望尝试手动安装固件,可在下载部分找到。
5. 在某些情况下,准备一个小型非管理型交换机以在小型隔离局域网环境中使用会有所帮助。
使用小型交换机和计算机的 WiFi,尝试一次只更新一个设备。