本文最初以英文撰写,并已自动翻译。
Sennheiser 热衷于制造高质量可靠的音频技术和产品。每个产品都按照严格的标准制造。
然而,您应该意识到市场上存在假冒产品,它们试图模仿我们的产品,但没有您应得的质量和可靠性。
我们建议您仅从授权经销商处购买产品。请查看我们关于 假冒产品的完整声明
我们的假冒检查是一个独特的服务,帮助您确定您的产品是否为正品。我们的专家团队可以检查您的产品以验证其真实性,并且:
· 确保您的产品质量高,符合原制造商的高标准。
· 避免使用假冒产品可能带来的法律问题或安全风险。
· 保护您的保修和消费者权益,以防您的产品出现任何缺陷或问题。
· 支持打击假冒和盗版,这对经济和环境造成伤害。
虽然假冒检查可以帮助您验证产品的真实性,但它也有一些您需要了解的限制:
· 我们无法仅通过图片或序列号检查您的产品的真实性。您需要将产品寄给我们进行实物检查。
· 如果您的产品是假冒的,我们无法为您提供任何赔偿或法律建议。您需要联系卖家或有关部门以采取进一步行动。
如果您想请求对您的产品进行假冒检查,您需要按照以下步骤操作:
1) 联系我们的客户支持团队请求假冒检查
2) 我们将为您提供服务订单号和退货运输说明。
3) 使用可追踪的快递服务将您的产品寄送到我们的服务中心。
4) 我们将收取我们的检查费用(根据产品在66欧元至179欧元之间,或等值当地货币)作为假冒检查服务费用。
5) 我们将仔细检查您的产品并确定其真实性。
如果您的产品是真品,我们还将对其进行一般服务,并将其连同确认其为正品的服务文件一起寄回给您。退货运费将由检查费用覆盖。如果我们发现您的产品有其他故障,我们将提供维修工作的估算。
如果您的产品是假冒的:我们将将其寄回给您,并附上说明其不是正品的声明。退货运费由检查费用覆盖。