本文最初以英文撰写,并已自动翻译。
MobileConnect 管理器和 MobileConnect 站点的系统要求是什么?
- MobileConnect 管理器必须始终连接到互联网,以便进行登录、固件更新和系统监控等任务。活跃的连接确保实时功能和可访问性。对于 MobileConnect 站点,正确的网络配置至关重要。它们需要静态或 DHCP 分配的 IP 地址、访问特定端口的权限,以及能够支持低延迟和最小干扰的可靠 WiFi 网络。确保满足这些要求可以避免中断并提升用户体验。
MobileConnect 系统中的独立模式与管理模式有什么不同?
- 独立模式使单个 MobileConnect 站点能够独立运行,而无需依赖 MobileConnect 管理器。它通过管理界面进行本地管理,适合较小的安装或简单的使用案例。此模式消除了对持续互联网访问的需求,但牺牲了集中控制和高级功能。相比之下,管理模式支持多个站点的集中管理,提供可扩展性、先进的故障排除和基于应用的集成,使其适用于复杂的多房间设置。
MobileConnect 站点正常运行需要打开哪些特定端口?
- MobileConnect 站点需要特定端口以确保顺利运行:
- 流媒体接口:端口 8005(TCP)用于音频数据,端口范围 3200-3400(UDP)用于流媒体。
- 控制接口:端口 443(TCP)用于安全管理访问,端口 5353(UDP)用于基于 mDNS 的设备发现。
正确配置这些端口可以确保数据流畅通、用户可访问和管理控制。
访问 MobileConnect 管理器时,出现“无法访问此网站”的常见原因是什么?
出现此错误可能有几个因素:
- 访问的 URL 可能不正确。请验证并使用初始设置期间提供的重定向 URL。
- 网络可能由于不正确的 DNS 或防火墙设置而阻止访问。请确认所需端口已打开,并且 DNS 配置正确。
- 管理器设置中配置的重定向 URL 可能无效。通常通过 https://accounts.sennheiser-connect.com 更新 URL 可以解决此问题。
如果 MobileConnect 管理器界面显示“500 Web 服务器未运行”错误,应采取什么步骤?
- “500”错误通常表示服务器端问题。故障排除步骤包括:
- 确保管理器 PC 具有活跃且稳定的互联网连接。
- 验证浏览器允许来自管理器主机名和 sennheisersst.b2clogin.com 的 cookie。
- 运行 docker ps 检查容器状态。如果有任何容器状态为“重启”或“已停止”,请使用 docker-compose up -d 重新启动它们。
- 如果怀疑存在数据库问题,请找到数据库卷(docker volume ls),删除它,然后重启管理器以重新初始化数据库。
如何解决 MobileConnect 站点在管理器中显示为“未运行”的问题?
- 此问题通常指向网络或固件问题:
- 检查所有网络电缆是否正确连接,并确保站点已通电。
- 验证站点固件与管理器版本之间的兼容性。如果过时,请将固件更新到管理器支持的最新版本。
- 确保防火墙规则允许通过端口 8383 的流量。此端口对站点与管理器之间的连接至关重要。
如何为 MobileConnect 站点接口配置静态 IP?
- 静态 IP 配置确保网络设置的稳定性。请按照以下步骤操作:
- 通过在浏览器中导航到 https://192.168.0.10 访问本地管理界面。
- 使用默认凭据或自定义的管理员登录信息进行登录。
- 转到网络选项卡,选择“静态 IP”,并输入所需的 IP、子网掩码和网关。
- 保存更改并重启站点。使用静态 IP 可以防止由于 IP 地址更改而导致二维码失效。
如何优化 QoS 设置以提高 MobileConnect 系统的音频质量?
- 服务质量(QoS)确保音频流优先于其他网络流量。通过以下方式优化 QoS:
- 为流媒体流分配 DSCP EF(加速转发),以确保低延迟传输。
- 对控制流量使用 DSCP CS3(类选择器 3),以保持一致的管理通信。
- 在 WiFi 接入点上启用 WME/WMM,以优先处理多媒体数据,并确保每个接入点限制为 50 个用户以获得最佳性能。
使用 DHCP 分配的 IP 与静态 IP 对 MobileConnect 流媒体接口的影响是什么?
DHCP 分配的 IP 在动态环境中很方便,但当 IP 更改时可能导致连接问题。这会使二维码失效,干扰用户访问。相反,静态 IP 提供一个一致的地址,确保用户可以可靠地连接到系统,而无需更新二维码,因此在固定安装或频繁使用的环境中更为可取。