本文最初以英文撰写，并已自动翻译。
本文适用于：
EW DX（所有版本）
TC Bar S/M
TCC2
TCCM
Speechline Wireless
如果您在通过控制舱软件更新 Sennheiser 组件时遇到问题，请考虑以下几点：
1. 防火墙端口阻塞
通常，所需的防火墙端口被阻塞将导致固件更新过程在一开始就失败。
控制舱作为一个网络服务，依赖多个端口保持开放和畅通。 从版本 8.2.0 开始，以下是所需的端口：
2. 尝试以管理员身份运行 Sennheiser 控制舱。
通过右键单击系统托盘中的控制舱图标并选择停止运行服务，退出控制舱。
在 Windows 中搜索控制舱。 右键单击托盘应用程序并选择以管理员身份运行；在用户帐户窗口中单击确定以允许更改。
然后右键单击系统托盘中的 Sennheiser 控制舱应用程序并选择启动服务；再次右键单击以打开控制舱。
3. 尝试重新闪存您产品的当前固件版本
从控制舱 > 设备选项卡。 如果成功完成，尝试更新。
4. 重启相关设备。
可以从控制舱的设备选项卡进行此操作。
移动滑块并按确定以执行电源循环。 一旦设备重新上线，尝试更新。
5. 如果一切都失败了，请考虑隔离网络。
使用一个小型非管理网络交换机，仅连接 Sennheiser 硬件和运行控制舱的 PC。 网络模式应为自动 mDNS / DHCP。
将网络隔离到一个较小的、局部控制的环境可能会有所帮助，特别是如果在部署中许多设备由于更大规模的企业网络/防火墙设置而无法更新。