Dit artikel is oorspronkelijk in het Engels geschreven en automatisch vertaald.
Om de firmware van de TCC 2 of TCC M bij te werken, moet u verbonden zijn via Sennheiser Control Cockpit. De nieuwste versie van de Control Cockpit-software kan worden gedownload van onze productpagina hier
In de apparaatlijst heeft uw Team Connect Ceiling-microfoon een gele verticale streep die aangeeft dat er een firmware-update beschikbaar is; als deze groen is, is uw apparaat up-to-date.
Eventuele beschikbare firmware-updates kunnen worden geopend door uw TCC 2/TCC M in uw apparaatlijst te selecteren en vervolgens het tabblad Apparaat onder Eigenschappen te selecteren:
Vouw eenvoudig het menu uit om de nieuwste firmwareversie te selecteren, accepteer de licentieovereenkomst en klik op Bijwerken.
Dante Firmware
Alle Dante-firmware-updates worden geleverd via Audinate's Dante Controller-software, hier te vinden. Deze software is gratis.
In uw Dante Controller kunt u controleren of u up-to-date bent door naar deze knop te kijken:
Als u het gele pijlpictogram ziet, klik dan op deze knop om alle beschikbare firmware-updates voor uw Dante-hardware te downloaden en te installeren.
Als een firmware-update mislukt
Als een firmware-update mislukt, zijn hier enkele tips:
1. Controleer eerst of poorten 22, 45 en 69 zijn vrijgegeven in de firewall, aangezien de Control Cockpit deze gebruikt voor detectie en firmware-updates.
2. Zorg er altijd voor dat het netwerk van uw computer is ingesteld op Privé, niet Openbaar. Openbare netwerken beperken wat er kan worden doorgelaten.
3. Controleer Dante Controller op updates voor uw Team Connect-microfoon terwijl de Control Cockpit is gesloten. Als er updates zijn voor uw Team Connect-microfoon, installeer deze dan en start uw apparaat opnieuw op wanneer hierom wordt gevraagd. Probeer daarna de firmware bij te werken via de Control Cockpit voor uw TCC2 / TCCM-microfoon.
4. Onze productondersteuningspagina's (hieronder gelinkt) hebben altijd downloads voor de nieuwste firmware beschikbaar als u de firmware handmatig wilt installeren, te vinden in het gedeelte Downloads.
5. In sommige gevallen helpt het om een kleine, niet-beheerde switch bij de hand te hebben om in een kleine, geïsole werken.
Gebruik een kleine switch en de WiFi van de computer om één apparaat tegelijk bij te werken.