Dit artikel is oorspronkelijk in het Engels geschreven en automatisch vertaald.
Er is een toename van fraudepogingen waarbij misbruik wordt gemaakt van onze bedrijfsnaam of vermeende medewerkers – bijvoorbeeld via e-mails, sms-berichten, telefoongesprekken, nepwebsites of via sociale netwerken.
Het doel van deze fraudepogingen is vaak om betalingen of gevoelige gegevens te verkrijgen, zoals wachtwoorden, toegangscodes of persoonlijke informatie.
Soorten fraude waarvoor wij nadrukkelijk waarschuwen:
- Phishing-e-mails of sms-berichten die je vragen gegevens in te voeren op nepwebsites.
- Spoofing-gesprekken, waarbij ons telefoonnummer op het scherm verschijnt, terwijl het gesprek niet van ons afkomstig is.
- Nepfacturen of betalingsverzoeken die lijken te komen van ons.
- Misbruik van namen van medewerkers of het bedrijf om vertrouwen te winnen.
- Social engineering, waarbij fraudeurs proberen vertrouwelijke informatie te verkrijgen door specifieke vragen te stellen.
- E-mails met formulieren of links die zogenaamd vragen om goederen of diensten te bestellen of te boeken – deze verzoeken komen niet van ons.
- Vermeende cheque-betalingen of terugbetalingen die zouden komen van ons – wij geven geen cheques uit en doen geen terugbetalingen via derden.
- Valse compensatieaanbiedingen in verband met vermeende campagnes, bijvoorbeeld door vermeende platenmaatschappijen of partnerbedrijven – vooral in de vorm van cheques of bankoverschrijvingen. Wij werken niet met dergelijke methoden en distantiëren ons nadrukkelijk van dergelijke praktijken.
Hoe je echte communicatie van ons kunt herkennen:
- Wij sturen geen betalingsverzoeken per e-mail of sms die geen onderdeel zijn van een bestaande contractuele relatie.
- Wij vragen nooit om gevoelige gegevens zoals wachtwoorden, toegangscodes of bankgegevens via e-mail of telefoon.
-
Onze communicatie vindt uitsluitend plaats via onze officiële en bekende kanalen.
Huidige mededeling: "sennheiser-us.com" is geen domein dat door ons wordt beheerd.
Wat je moet doen als je een verdachte boodschap ontvangt:
- Reageer niet op het bericht.
- Open geen bijlagen of links.
- Geef geen persoonlijke gegevens prijs.
- Neem rechtstreeks contact met ons op via onze officiële contactkanalen.
Als je twijfelt of fraude vermoedt, neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice via de live chat-widget of het contactformulier hier