Dit artikel is oorspronkelijk in het Engels geschreven en automatisch vertaald.
In sommige gevallen, wanneer u de firmware op een EW-D apparaat bijwerkt, kan de firmware-update mislukken, waardoor het apparaat in de app als een corrupt apparaat wordt weergegeven. Dit is een beveiligingsmaatregel ingebouwd in het product die u in staat stelt te herstellen als er een fout optreedt tijdens de update. Dit kan gebeuren door een probleem met de Bluetooth-verbinding of als het apparaat stroom verliest tijdens de update.
Als de update op enig moment in het proces mislukt, ontvangt u een melding van de app. Tik op de knop Oké om door te gaan.
Dit zou u terug moeten brengen naar het scherm “Apparaten bijwerken”. U zou uw apparaat in de lijst moeten zien verschijnen als een corrupt apparaat. Als u om welke reden dan ook het apparaat niet op dit scherm ziet verschijnen, sluit dan de app af, open deze opnieuw en navigeer terug naar de sectie “Apparaten bijwerken”.
Tik op het corrupte apparaat om de update opnieuw te starten.
Als de update om welke reden dan ook opnieuw mislukt, kunt u het proces herhalen totdat u de update kunt voltooien. Als u aanhoudende problemen ondervindt, is het het beste om uw telefoon opnieuw op te starten voordat u het updateproces opnieuw probeert.