Dit artikel is oorspronkelijk in het Engels geschreven en automatisch vertaald.
Als u verbindingsproblemen ondervindt met uw EW D- of EW DP-systeem bij gebruik van Smart Assist op uw telefoon, zorg er dan voor dat uw app is bijgewerkt, verbreek de verbinding en koppel het apparaat opnieuw in de Bluetooth-instellingen, en probeer uw telefoon opnieuw op te starten. Als problemen aanhouden, test dan met een ander apparaat en zorg ervoor dat alle firmware en telefoonsoftware up-to-date zijn.
Als u problemen heeft met het verbinden met uw EW D- of EW DP-systeem via Smart Assist op uw telefoon, probeer dan het volgende:
- Zorg ervoor dat uw Smart Assist-app-versie volledig up-to-date is via Google Play / App Store.
- Probeer in de Bluetooth-instellingen van uw telefoon het EW D- of DP-systeem los te koppelen en vervolgens opnieuw te ontdekken/te koppelen.
- Zo simpel als het klinkt, probeer uw telefoon opnieuw op te starten en uw apparaat opnieuw te verbinden na een herstart.
Verbindingsproblemen kunnen het gevolg zijn van lange gebruikstijden van de telefoon, waarbij een eenvoudige stroomonderbreking het probleem kan oplossen.
- Als niets van het bovenstaande werkt, is het de moeite waard om een ander apparaat te testen om uit te sluiten dat het probleem apparaat-specifiek is.
Zorg er daarna voor dat alle draadloze systeemfirmware up-to-date is zodra u verbonden bent.
Controleer ook dubbel of de telefoon met verbindingsproblemen zelf ook up-to-date is.