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당사 명칭 또는 직원으로 가장한 사기 시도가 이메일, 문자 메시지, 전화, 가짜 웹사이트 또는 소셜 네트워크를 통해 증가하고 있습니다.
이러한 사기 시도의 목적은 대개 결제금액이나 비밀번호, 접근 키, 개인정보와 같은 민감한 데이터를 획득하는 데 있습니다.
특히 경고하는 사기 유형:
- 가짜 웹사이트에 데이터를 입력하도록 유도하는 피싱 이메일 또는 문자 메시지.
- 발신자가 당사가 아님에도 불구하고 당사 전화번호가 표시되는 스푸핑 전화.
- 당사에서 보낸 것처럼 보이는 가짜 청구서 또는 결제 요청.
- 신뢰를 얻기 위해 직원 또는 회사 이름을 도용하는 행위.
- 특정 질문을 통해 기밀 정보를 얻으려는 사회 공학 기법.
- 상품 또는 서비스를 주문하거나 예약하라는 양식이나 링크가 포함된 이메일 – 이러한 요청은 당사에서 보낸 것이 아닙니다.
- 당사에서 보낸 것처럼 주장하는 수표 결제나 환불 – 당사는 수표를 발행하지 않으며 제3자를 통한 환불도 하지 않습니다.
- 가짜 캠페인과 관련된 보상 제안, 예를 들어 가짜 음반사나 파트너 회사에서 보낸 것처럼 가장한 보상 – 특히 수표 또는 은행 송금 형태. 당사는 이러한 방식을 사용하지 않으며 명확히 거리를 둡니다.
당사의 진짜 연락을 구별하는 방법:
- 당사는 기존 계약 관계에 포함되지 않은 이메일이나 문자 메시지로 결제 요청을 보내지 않습니다.
- 당사는 이메일이나 전화로 비밀번호, 접근 코드, 은행 정보 등 민감한 데이터를 요청하지 않습니다.
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당사의 모든 소통은 공식적이고 알려진 채널을 통해서만 이루어집니다.
현재 공지: "sennheiser-us.com"은 당사가 관리하는 도메인이 아닙니다.
의심스러운 메시지를 받았을 때 해야 할 일:
- 메시지에 응답하지 마십시오.
- 첨부파일이나 링크를 열지 마십시오.
- 개인 정보를 공개하지 마십시오.
- 공식 연락 채널을 통해 당사에 직접 연락하십시오.
확실하지 않거나 사기가 의심되는 경우, 라이브 채팅 위젯이나 여기 연락 양식을 통해 즉시 고객 서비스에 연락해 주십시오.