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MobileConnect Manager와 MobileConnect Station의 시스템 요구 사항은 무엇인가요?
- MobileConnect Manager는 로그인, 펌웨어 업데이트 및 시스템 모니터링과 같은 작업을 위해 항상 인터넷에 연결되어 있어야 합니다. 활성 연결은 실시간 기능과 접근성을 보장합니다. MobileConnect Station의 경우 적절한 네트워크 구성이 매우 중요합니다. 이들은 정적 IP 또는 DHCP 할당 IP가 필요하며, 특정 포트에 접근할 수 있어야 하고, 오디오 데이터 전송을 지원하는 낮은 지연 시간과 최소한의 간섭을 갖춘 신뢰할 수 있는 WiFi 네트워크가 필요합니다. 이러한 요구 사항을 충족하면 중단을 방지하고 사용자 경험을 향상시킬 수 있습니다.
MobileConnect 시스템에서 Standalone 모드는 Manager 모드와 어떻게 다른가요?
- Standalone 모드는 단일 MobileConnect Station이 MobileConnect Manager에 의존하지 않고 독립적으로 작동할 수 있게 합니다. 이는 관리자 인터페이스를 통해 로컬에서 관리되며, 소규모 설치나 간단한 사용 사례에 이상적입니다. 이 모드는 지속적인 인터넷 접속이 필요 없지만 중앙 집중식 제어 및 고급 기능을 포기하게 됩니다. 반면 Manager 모드는 여러 Station의 중앙 집중식 관리를 지원하며, 확장성, 고급 문제 해결 및 앱 기반 통합을 제공하여 복잡한 다중 룸 설치에 적합합니다.
MobileConnect Station이 올바르게 작동하려면 어떤 특정 포트를 열어야 하나요?
- MobileConnect Station은 원활한 작동을 위해 다음과 같은 특정 포트를 필요로 합니다:
- 스트리밍 인터페이스: 오디오 데이터용 포트 8005 (TCP) 및 스트리밍용 포트 범위 3200-3400 (UDP).
- 제어 인터페이스: 보안 관리 접속을 위한 포트 443 (TCP) 및 mDNS 기반 장치 검색을 위한 포트 5353 (UDP).
이 포트들을 적절히 구성하면 데이터 흐름, 사용자 접근성 및 관리 제어가 중단 없이 유지됩니다.
MobileConnect Manager에 접속할 때 "이 사이트에 연결할 수 없습니다"와 같은 오류가 발생하는 일반적인 원인은 무엇인가요?
이 오류를 발생시키는 여러 가지 요인이 있습니다:
- 접속하려는 URL이 잘못되었을 수 있습니다. 초기 설정 시 제공된 리디렉션 URL을 확인하고 사용하세요.
- 네트워크가 잘못된 DNS 또는 방화벽 설정으로 인해 접근을 차단할 수 있습니다. 필요한 포트가 열려 있고 DNS가 올바르게 구성되었는지 확인하세요.
- Manager 설정에 구성된 리디렉션 URL이 유효하지 않을 수 있습니다. https://accounts.sennheiser-connect.com 에서 URL을 업데이트하면 보통 이 문제가 해결됩니다.
MobileConnect Manager 인터페이스에 "500 웹 서버가 실행 중이지 않음" 오류가 표시되면 어떤 조치를 취해야 하나요?
- "500" 오류는 종종 서버 측 문제를 나타냅니다. 문제 해결 단계는 다음과 같습니다:
- Manager PC가 활성화되고 안정적인 인터넷 연결을 갖추었는지 확인하세요.
- 브라우저에서 Manager의 호스트 이름과 sennheisersst.b2clogin.com의 쿠키가 허용되어 있는지 확인하세요.
- docker ps 명령어로 컨테이너 상태를 확인하세요. "재시작 중" 또는 "중지됨" 상태인 경우 docker-compose up -d 명령어로 재시작하세요.
- 데이터베이스 문제로 의심되는 경우, 데이터베이스 볼륨(docker volume ls)을 찾아 삭제한 후 Manager를 재시작하여 데이터베이스를 재초기화하세요.
Manager에서 MobileConnect Station이 "실행 중 아님"으로 표시되는 문제는 어떻게 해결할 수 있나요?
- 이 문제는 보통 네트워크 또는 펌웨어 문제를 나타냅니다:
- 모든 네트워크 케이블이 제대로 연결되어 있고 Station에 전원이 공급되고 있는지 확인하세요.
- Station 펌웨어와 Manager 버전 간 호환성을 확인하세요. 구버전인 경우 Manager가 지원하는 최신 버전으로 펌웨어를 업데이트하세요.
- 방화벽 규칙이 포트 8383을 통해 트래픽을 허용하는지 확인하세요. 이 포트는 Station과 Manager 간 연결에 필수적입니다.
MobileConnect Station 인터페이스에 정적 IP를 구성하는 절차는 무엇인가요?
- 정적 IP 구성은 네트워크 설정의 안정성을 보장합니다. 다음 단계를 따르세요:
- 브라우저에서 https://192.168.0.10 으로 접속하여 로컬 관리자 인터페이스에 접근하세요.
- 기본 자격 증명 또는 사용자 지정 관리자 로그인을 사용하여 로그인하세요.
- 네트워크 탭으로 이동하여 "정적 IP"를 선택한 후 원하는 IP, 서브넷 마스크 및 게이트웨이를 입력하세요.
- 변경 사항을 저장하고 Station을 재시작하세요. 정적 IP를 사용하면 IP 주소 변경으로 인해 QR 코드가 무효화되는 것을 방지할 수 있습니다.
MobileConnect 시스템에서 더 나은 오디오 품질을 위해 QoS 설정을 어떻게 최적화할 수 있나요?
- QoS(Quality of Service)는 오디오 스트림이 다른 네트워크 트래픽보다 우선순위를 갖도록 합니다. QoS를 최적화하는 방법은 다음과 같습니다:
- 스트리밍 트래픽에 대해 DSCP EF(Expedited Forwarding)를 할당하여 낮은 지연 시간의 전송을 보장하세요.
- 관리 통신의 일관성을 유지하기 위해 제어 트래픽에 DSCP CS3(Class Selector 3)를 사용하세요.
- WiFi 액세스 포인트에서 WME/WMM을 활성화하여 멀티미디어 데이터를 우선 처리하고, 각 액세스 포인트에 최대 50명의 사용자를 제한하여 최적의 성능을 유지하세요.
MobileConnect 스트리밍 인터페이스에 DHCP 할당 IP를 사용하는 것과 정적 IP를 사용하는 것의 차이점은 무엇인가요?
DHCP 할당 IP는 동적인 환경에 편리하지만 IP가 변경될 때 연결 문제가 발생할 수 있습니다. 이로 인해 QR 코드가 무효화되어 사용자 접근에 지장이 생깁니다. 반면 정적 IP는 일관된 주소를 제공하여 사용자가 업데이트된 QR 코드 없이도 안정적으로 시스템에 접속할 수 있도록 하며, 고정 설치나 빈번한 사용자가 있는 환경에서 더 적합합니다.