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일부 경우 EW-D 장치의 펌웨어를 업데이트하는 동안 펌웨어 업데이트가 실패하여 장치가 앱에서 손상된 장치로 표시될 수 있습니다. 이는 업데이트 중 오류가 발생할 경우 복구할 수 있도록 제품에 내장된 안전장치입니다. 이는 블루투스 연결 문제나 업데이트 중 장치 전원이 꺼지는 경우 발생할 수 있습니다.
업데이트가 과정 중 어느 시점에서 실패하면 앱에서 알림을 받게 됩니다. 계속하려면 확인 버튼을 누르세요.
이렇게 하면 “장치 업데이트” 화면으로 돌아가게 됩니다. 손상된 장치가 목록에 나타나는 것을 확인할 수 있습니다. 만약 어떤 이유로 이 화면에 장치가 나타나지 않는다면, 앱을 종료한 후 다시 열고 “장치 업데이트” 섹션으로 다시 이동해 주세요.
손상된 장치를 탭하여 업데이트를 다시 시작하세요.
만약 업데이트가 다시 실패한다면, 업데이트를 완료할 수 있을 때까지 이 과정을 반복할 수 있습니다. 문제가 계속된다면, 업데이트 과정을 다시 시도하기 전에 휴대폰을 재시작하는 것이 좋습니다.