本記事はもともと英語で作成されたものであり、自動的に翻訳されたものです。
TCC2がControl Cockpitに表示されない理由はいくつかあります。以下のガイドを使って問題解決をお手伝いします:
1. 4つの角のライトは点灯していますか?
点灯していない場合は、POEネットワークスイッチに接続されていて十分なPOE帯域幅があることを確認し、故障したイーサネットケーブルの可能性も排除してください。
2. ファイアウォール設定を確認する
全体の機能に必要なポートがブロックされていないことを確認してください。(ネットワーク管理者やIT担当者に依頼することもできます)
TCC2とControl Cockpitは以下のポートに依存しています:
22 SCP/SSH: 証明書管理
45 | 6970 UDP | TCP: SSCサウンドコントロールプロトコル
69 TFTP: ファームウェアアップデート
443 HTTPS – Web UI / アップデートサービス
444 HTTPS – 内部通信ポート
5353 UDP mDNS (マルチキャスト 224.0.0.251)
3. IPアドレスを確認する
TCC2は、以前に静的IPアドレスが割り当てられていない限り、デフォルトでDHCPによってIPアドレスが割り当てられ、mDNSを介して自動的に検出されます。DHCPサーバーが存在しない場合、割り当てられるIPは169.254.x.x / 255.255.0.0の範囲になります。
Windowsでは、コマンドプロンプトを開き、arp -a
と入力してください。これにより、現在のネットワーク機器の概要が表示されます。物理アドレス(TCC2の背面に記載)を参照して、このリスト内のTCC2の割り当てられたIPアドレスを照合できます。
4. Pingを実行する
次のコマンドでPingを実行できます:ping [IPアドレス]
ユニットが正常にPingに応答した場合は、タスクトレイのControl Cockpitアイコンを右クリックし、サービスの停止を選択してControl Cockpitを閉じ、再度右クリックしてサービスの開始を選択してください。
5. IPアドレスを手動で追加する
IPアドレスが分かっている場合は、Control Cockpitのデバイスタブで右上のデバイスを追加ボタンをクリックしてIPアドレスを追加することもできます。
6. DHCP
Cockpitを実行しているPCが静的ネットワークドメインに設定されていて、TCC2にまだこのサブネット内で静的IPアドレスが割り当てられていない場合、ユニットをCockpitに表示させるためにはPCをDHCPに戻す必要があります。
これはWindowsのネットワーク接続設定で行えます。
該当するイーサネットネットワークを右クリックし、プロパティを選択します。
TCP/IPv4をダブルクリックし、IPアドレスを自動的に取得するオプションを選択します。
その後、Control Cockpitアイコンをタスクトレイで右クリックし、サービスの停止を選択してControl Cockpitを閉じ、再度右クリックしてサービスの開始
を選択して再検出を促します。必要に応じて、Control Cockpitのネットワークタブでユニットのネットワーク設定を適切なIP範囲に設定できます。設定後は、将来のアクセスのためにPCをこの専用IP範囲に戻すことを忘れないでください。
7. 工場出荷時リセット
工場出荷時リセット:mDNS検出を再確立するためにTCC2を工場出荷時リセットできます。TCC2を設定しようとしている場合、デフォルトの自動IP(DHCP)モードに戻ることに注意してください。
Control Cockpitを閉じた状態で、TCC2ユニットの背面にあるリセットボタンを10~12秒間押し続けてください。これによりマイクロフォンが電源サイクルされます。
マイクロフォンが起動したら、PCがIPアドレスを自動的に取得する設定になっていることを確認し、Control Cockpitを再度開いてください。