本記事はもともと英語で作成されたものであり、自動的に翻訳されたものです。
MobileConnect Manager と MobileConnect Station のシステム要件は何ですか？
- MobileConnect Manager は、ログイン、ファームウェアの更新、システム監視などのタスクのために常にインターネットに接続されている必要があります。アクティブな接続により、リアルタイムの機能性とアクセス性が確保されます。MobileConnect Station については、適切なネットワーク構成が重要です。静的IPまたはDHCP割り当てIPが必要で、特定のポートへのアクセスと、低遅延かつ干渉の少ない音声データ伝送をサポートする信頼性の高いWiFiネットワークが求められます。これらの要件を満たすことで、障害を回避しユーザー体験が向上します。
MobileConnect システムにおけるスタンドアロンモードはマネージャーモードとどう違いますか？
- スタンドアロンモードは、単一の MobileConnect Station が MobileConnect Manager に依存せずに独立して機能することを可能にします。管理はローカルの管理者インターフェースを通じて行われ、小規模な設置やシンプルな使用ケースに最適です。このモードは常時インターネットアクセスを不要にしますが、集中管理や高度な機能は利用できません。対照的にマネージャーモードは複数のステーションの集中管理をサポートし、スケーラビリティ、高度なトラブルシューティング、アプリ連携を提供し、複雑な多室構成に適しています。
MobileConnect Station が正しく動作するために開放すべき特定のポートは何ですか？
- MobileConnect Station はシームレスな動作のために特定のポートを必要とします：
- ストリーミングインターフェース：音声データ用のポート8005（TCP）およびストリーミング用のポート範囲3200-3400（UDP）。
- コントロールインターフェース：安全な管理アクセス用のポート443（TCP）および mDNS ベースのデバイス検出用のポート5353（UDP）。
これらのポートを適切に設定することで、データフローの途切れ、ユーザーのアクセス性、管理者の制御が確保されます。
MobileConnect Manager にアクセスした際に「このサイトにアクセスできません」というエラーが起こる一般的な原因は何ですか？
このエラーの原因となる要因はいくつかあります：
- アクセスしているURLが間違っている可能性があります。初期セットアップ時に提供されたリダイレクトURLを確認して使用してください。
- ネットワークが不適切なDNSまたはファイアウォール設定によりアクセスをブロックしている可能性があります。必要なポートが開放されていること、DNSが正しく設定されていることを確認してください。
- Manager のセットアップで設定されたリダイレクトURLが無効である可能性があります。通常、https://accounts.sennheiser-connect.com でURLを更新するとこの問題は解決します。
MobileConnect Manager インターフェースに「500 Web server not running」というエラーが表示された場合の対処方法は？
- 「500」エラーはサーバー側の問題を示すことが多いです。トラブルシューティング手順は以下の通りです：
- Manager PC にアクティブで安定したインターネット接続があることを確認する。
- ブラウザで Manager のホスト名およびsennheisersst.b2clogin.comからのクッキーが許可されているか確認する。
- docker ps コマンドを実行してコンテナの状態を確認。もし「再起動中」や「停止中」のものがあれば、docker-compose up -d で再起動する。
- データベースの問題が疑われる場合は、データベースボリュームを特定（docker volume ls）、削除し、Manager を再起動してデータベースを再初期化する。
Manager で MobileConnect Station が「Not Running」と表示される問題はどう対処すればよいですか？
- この問題は通常、ネットワークまたはファームウェアの問題を示します：
- すべてのネットワークケーブルが正しく接続され、ステーションの電源が入っていることを確認する。
- Station のファームウェアと Manager のバージョンの互換性を確認。古い場合は、Manager がサポートする最新のファームウェアに更新する。
- ファイアウォールルールがポート8383の通信を許可していることを確認。このポートは Station と Manager の接続に不可欠です。
MobileConnect Station インターフェースの静的IP設定手順は？
- 静的IP設定はネットワーク設定の安定性を保証します。以下の手順に従ってください：
- ブラウザで https://192.168.0.10 にアクセスしローカル管理者インターフェースを開く。
- デフォルトの認証情報またはカスタマイズした管理者ログインでログインする。
- ネットワークタブに移動し、「静的IP」を選択、希望のIP、サブネットマスク、ゲートウェイを入力する。
- 変更を保存しステーションを再起動する。静的IPを使用することでIPアドレス変更によるQRコードの無効化を防げます。
MobileConnect システムの音声品質向上のための QoS 設定の最適化方法は？
- サービス品質（QoS）は音声ストリームを他のネットワークトラフィックより優先させます。QoSを最適化するには：
- ストリーミングトラフィックに DSCP EF（Expedited Forwarding）を割り当て、低遅延配信を確保する。
- 管理通信の一貫性を保つためにコントロールトラフィックに DSCP CS3（Class Selector 3）を使用する。
- WiFiアクセスポイントで WME/WMM を有効にし、マルチメディアデータを優先し、各アクセスポイントのユーザー数を50人に制限して最適なパフォーマンスを維持する。
MobileConnect ストリーミングインターフェースにおける DHCP割り当てIP と静的IP の使用上の違いは？
DHCP割り当てIPは動的環境に便利ですが、IPが変わると接続問題が発生し、QRコードが無効になることがあります。一方、静的IPは一貫したアドレスを提供し、ユーザーが更新されたQRコードを必要とせずに安定してシステムに接続できるため、固定設置や頻繁にユーザーがいる環境に適しています。