Cet article a été initialement rédigé en anglais et traduit automatiquement.
GÉNÉRAL :
Comment puis-je contacter Sennheiser ?
- En enregistrant votre Spectera dans le Portail Sennheiser (my.sennheiser.com), vous recevrez des notifications pour les mises à jour logicielles et les notes de version et pourrez toujours rester informé des nouveautés de l'écosystème. Le portail héberge également un espace d'idées où vous pouvez soumettre les fonctionnalités que vous aimeriez voir mises en œuvre avec Spectera.
- Vous pouvez également commenter les idées soumises, et voter pour ou contre les suggestions. Toutes les contributions seront examinées par la gestion des produits et les équipes techniques. La feuille de route de Spectera dans le portail vous donnera un aperçu de ce sur quoi l'équipe travaille actuellement, quelles fonctionnalités sont ciblées pour mise en œuvre au cours des six prochains mois, et ce qui fait partie de la feuille de route au-delà de cette période.
- Pour tous les incidents, demandes de fonctionnalités ou rapports de bogues. https://help.sennheiser.com/.
J'aimerais en savoir plus sur le système et les cas d'utilisation. Où puis-je obtenir plus d'informations ou une formation ?
- Vous pouvez trouver des vidéos sur YouTube https://www.youtube.com/@sennheiser
- Des formations sont proposées par notre Équipe d'Application Technique, veuillez vérifier la disponibilité ici : https://www.sennheiser.com/en-us/events/explore-the-future-of-wireless-technology
LICENCES :
Dois-je acheter une licence pour la Station de Base Spectera ?
- Oui, vous devrez commander une licence locale gratuite pour votre Station de Base Spectera. Il est important de se rappeler que chaque Station de Base nécessite sa propre licence individuelle.
Que fait la licence pour la Station de Base Spectera ?
- La licence a un double objectif. Non seulement elle active les fonctionnalités de la station de base, mais elle détermine également la plage de fréquence, la puissance d'émission et la bande passante du canal RF (6 ou 8 MHz) de votre système Spectera.
Comment puis-je m'assurer que ma licence est conforme à mon pays/région ?
- Lors de la commande, il est crucial de sélectionner une licence qui est conforme aux réglementations de votre pays ou région spécifique. Cela garantira la performance optimale et la légalité de votre système Spectera. Sennheiser fournit un support pour trouver la bonne licence soit personnellement, soit sur notre site web.
Puis-je obtenir plusieurs licences pour des tournées internationales ?
- Non, vous ne pouvez pas utiliser plusieurs licences pour des tournées internationales. Spectera utilise une licence basée sur un seul nœud. Une licence basée sur un nœud ou verrouillée sur un nœud est liée à un appareil spécifique (ou "nœud"). Cela permet d'activer et d'utiliser les fonctionnalités uniquement sur cet appareil spécifique. Nous n'offrirons pas de service de re-licenciement pour les tournées ; nous faisons cela pour être conformes aux réglementations actuelles et faire certifier notre système.
Pour plus d'informations, veuillez visiter :