Dieser Artikel wurde ursprünglich auf Englisch verfasst und automatisch übersetzt.
Hinweis: Dieser Artikel ist nicht von einem bestimmten drahtlosen Systemmodell abhängig, sondern als allgemeiner Fehlerbehebungsprozess konzipiert - konsultieren Sie die Dokumentationen Ihres Systems für weitere Details, die sich auf Ihr spezifisches drahtloses System beziehen.
Das gesagt, wenn Sie die EW D oder EW DX Serie betreiben, ist es wichtig, sicherzustellen, dass die Firmware auf dem neuesten Stand ist, um die richtige Stabilität zu gewährleisten. Für die EW D Serie kann dies in der Smart Assist App auf der Einstellungsseite durchgeführt werden; für EW DX kann dies innerhalb der Control Cockpit Anwendung erfolgen.
Wenn Sie Aussetzer beim Betrieb Ihres Sennheiser-Drahtlossystems erleben, schauen wir uns Folgendes an:
1. Antennen:
- Sind Ihre Antennen fest angeschlossen und haben eine gute Verbindung an den Steckern?
- Befinden sich die Sender innerhalb sichtbarer Linie und im Betriebsbereich der Empfänger? Beobachten Sie ein anderes Verhalten, wenn Sie die Geräte näher zusammenbringen?
- Wenn Sie mehr als ein paar Sennheiser-Drahtlossysteme verwenden, setzen Sie ein Antennendistributionssystem (Splitter für drahtlose Mikrofone, Antennen-Kombinierer für IEMs) ein?
Zusätzlich gibt es verschiedene Antennentypen, abhängig von Ihrer Anwendung.



Häufige Optionen sind:
Viertelwelle (nicht abgebildet) - wird standardmäßig mit Evolution Wireless-Systemen geliefert, omnidirektional, um in alle Richtungen in Bezug auf seine Ausrichtung aufzunehmen. Allgemein spezifisch für den Frequenzbereich des betreffenden drahtlosen Systems. Diese sind nicht für die Verwendung mit Antennendistributionssystemen oder über größere Entfernungen empfohlen.
Halbwellen-Dipol - doppelt so lang wie die standardmäßige Viertelwelle mit verbessertem Gewinn/Reichweite. Ebenfalls spezifisch für den Frequenzbereich des betreffenden drahtlosen Systems.
Passive Omnidirektional, wie die A1031-U: Bietet 360-Grad-Abdeckung, nimmt in alle Richtungen gleichmäßig auf - gut, wenn sich die Sender ständig bewegen oder wenn Abdeckung in alle Richtungen benötigt wird.
Passive Richtantenne, wie die ADP UHF: Richtungsfokus, der Reichweite, Zuverlässigkeit und Fokus im Vergleich zu ihrem omnidirektionalen Gegenstück verbessert.
Die Bedeutung der Antennendistribution: Bei der Einrichtung von mehr als ein paar Einheiten ermöglicht die Antennendistribution, dass ein Paar Antennen mehrere (bis zu vier) drahtlose Systeme speist. Dies kann in Bezug darauf skaliert werden, wie viele drahtlose Systeme im Einsatz sind.
Antennen-Kombinierer wie der Sennheiser AC41 werden speziell für In-Ear-Monitoring-Systeme verwendet, während Antennen-Splitter wie der EW D ASA für drahtlose Mikrofonsysteme verwendet werden. Diese sind nicht austauschbar und erfüllen spezifische Zwecke.
Beispiel eines AC41 Antennen-Kombinierers, der vier IEM-Sender verbindet:

Hinweis: Antennen-Kombinierer können nicht in Reihe geschaltet werden und müssen parallel betrieben werden, wenn mehr als vier Systeme verwendet werden.
Beispiel eines EW D ASA Antennen-Splitters, der vier drahtlose Mikrofonsysteme verbindet - diese können erweitert und skaliert werden, um mehr Systeme zu unterstützen:

Ohne eine ordnungsgemäße Antennendistribution sind einzelne Antennenpaare viel anfälliger dafür, sich gegenseitig zu stören und Unterbrechungen und Aussetzer zu verursachen, unabhängig davon, wie sie frequenzkoordiniert sind.
2. Kabelüberprüfung/-tausch:
Manchmal reicht ein fehlerhaftes Kabel aus, um Probleme zu verursachen - insbesondere eines, das abgenutzt oder unsachgemäß abgeschirmt ist.
Schließen Sie dies aus, indem Sie jedes Audiokabel (bei ausgeschaltetem System) zwischen Ihrem Audiosystem (Mischpult/PA usw.) und dem drahtlosen System einzeln ersetzen.
Tun Sie dasselbe für RF-Kabel zwischen Antennen, Splittern/Kombinierern und Empfängern/Sendern.
Hochwertige Kabel machen einen erheblichen Leistungsunterschied und sind die Kosten wert.
3. Isolierung auf eine (bei Verwendung mehrerer Systeme):
Wichtig zu beachten ist die Nähe der Einheiten/Antennen zueinander, die zu Intermodulation führen kann.
Zur Fehlerbehebung, wenn Sie Aussetzer bei einem Setup mit mehreren drahtlosen Systemen erleben, schalten Sie alle bis auf eines aus.
Wenn eines einwandfrei funktioniert, führen Sie ein zweites ein. Finden Sie eine saubere Frequenz, synchronisieren Sie den Sender und den Empfänger und führen Sie dann ein weiteres System ein. Wiederholen Sie dieses Verfahren.
Wenn Aussetzer mit nur einem System reproduziert werden können und Sie dieses System auf eine saubere Betriebsfrequenz einstellen, deutet dies darauf hin, dass es sich nicht um ein Frequenzproblem oder ein Intermodulationsproblem handelt, sondern wahrscheinlich um etwas anderes - vielleicht die Umgebung oder etwas innerhalb des Setups.
Wenn Aussetzer ausschließlich bei mehreren Einheiten auftreten, berücksichtigen Sie Ihre Antennenplatzierung und -verteilung sowie eine bessere Frequenzkoordination.
Wenn Sie mehrere Systeme ohne Antennendistribution verwenden, ziehen Sie in Betracht, die Antennen Ihres Empfängers mindestens 10 Zoll voneinander entfernt zu platzieren. Versuchen Sie, Ihre Frequenzen im selben Bank (eine mit mehreren verfügbaren Kanälen) einzustellen und die Kanäle innerhalb dieser Bank zu verteilen.
4. Frequenzkoordination:
Je nach den betreffenden drahtlosen Systemen können Sie Frequenzen mit der Sennheiser Wireless Systems Manager Software anvisieren und koordinieren, um Frequenzen basierend auf den verfügbaren Frequenzen in Ihrer Umgebung für alle Ihre Systeme zu scannen und zuzuweisen.
Diese Software gilt für:
- Sennheiser Digital 6000;
- Sennheiser Digital 9000;
- 2000 Serie / 2000 IEM;
- EM 373x (COM) / EM373x-II (COM);
- ew 300 und 500 G4 / ew IEM G4;
- ew 300 und 500 G3 (einschließlich 300 IEM G3); und
- EW DX (alle Modelle.)
Bei den meisten unserer Systeme, wenn Sie mehrere der gleichen Systeme einrichten (zum Beispiel vier EW D drahtlose Mikrofone im gleichen Bereich), möchten Sie jedes einzelne in der gleichen Bank halten und verschiedene Kanäle innerhalb dieser Bank auswählen. Dies stellt sicher, dass die ausgewählten Frequenzen intermodulationsfrei sind.
Stellen Sie immer sicher, dass die Bank und der Kanal, auf dem Sie sich befinden, sauber und frei sind, bevor Sie fortfahren. Wenn Sie sich in einer neuen Umgebung befinden oder wenn seit Ihrem letzten Frequenzscan eine gewisse Zeit vergangen ist, führen Sie einen neuen Frequenzscan auf Ihrem System durch, um sicherzustellen, dass Ihre Frequenzen zum gegenwärtigen Zeitpunkt sauber sind.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie einen Frequenzscan durchführen, konsultieren Sie die Dokumentation Ihres Produkts. Dies findet sich normalerweise im Easy Setup Menüoption innerhalb Ihres Empfängers mit den Evolution Wireless Analogsystemen und in der Smart Assist App für die EW D Serie.
Wenn Sie sowohl IEMs als auch drahtlose Mikrofone verwenden, berücksichtigen Sie den Frequenzbereich aller Systeme und ob sie sich überschneiden. Wenn ja, wäre es vorteilhaft, die IEMs in einen Teil des Frequenzbereichs und die drahtlosen Mikrofone in einen anderen Teil des Bereichs zu trennen. Eine Trennung der Überschneidungen in dieser Hinsicht wird helfen, Probleme zu beseitigen.
5. Umweltfaktoren zu berücksichtigen
Wenn Sie weiterhin Aussetzer erleben, nachdem Sie die oben genannten Punkte ausgeschlossen haben, ist es an der Zeit, Ihre Umgebung zu berücksichtigen. Viele elektronische Geräte im Bereich können potenziell stören - bekannt als RFI oder Radiofrequenzstörungen.
Mögliche (aber nicht alle) Quellen, die ausgeschlossen werden sollten, sind:
- LED-/Leuchtstoffbeleuchtung
- Digitale Tastaturen und Mischpulte
- Bewegungsmelder / Alarmanlagen
- Verschiedene Geräte in der Nähe
Bei Sennheiser-Produkten, die im 2,4 GHz-Bereich arbeiten, wie der XSW D Serie, versuchen Sie, alle überflüssigen WiFi- oder Bluetooth-Verbindungen zu deaktivieren und das Gerät erneut zu koppeln.
Bei der Fehlersuche von Umweltinteraktionen ist es wichtig, diese einzeln zu deaktivieren und dann erneut zu testen, bis die Quelle von RFI gefunden ist.
Ähnlich, wenn Sie die Möglichkeit haben, Ihr Sennheiser-System in einer völlig neuen Umgebung zu testen - vielleicht in einem anderen Gebäude, einem separaten Büro usw. - könnte dies aufschlussreich sein.
Die Fehlersuche bei RFI sollte erfolgen, nachdem die oben genannten Schritte ausgeschlossen wurden. Stellen Sie sicher, dass Sie bei der RFI-Überprüfung auf einer sauberen Frequenz sind.
6. Eine letzte Anmerkung zu Squelch:
Bei unseren analogen Systemen wie dem Evolution Wireless G3/G4 fungiert die Squelch-Einstellung im Wesentlichen als Rauschunterdrückung, die, wenn sie eingestellt ist, alle Geräusche/Störsignale blockiert, die unter diesem Schwellenwert vorhanden sind.
Wenn Sie einen Frequenzscan auf Ihrem Empfänger durchführen, möchten Sie die Squelch-Einstellung herunterdrehen. Sobald Ihr Sender mit Ihrem Empfänger auf einer Frequenz, einem Kanal und einer Bank synchronisiert ist, können Sie die Squelch wieder erhöhen.
Wenn Ihre Squelch-Einstellung zu hoch ist, müssen Sie sicherstellen, dass ein sehr starkes Signal vorhanden ist, um den Schwellenwert zu durchbrechen, und dies kann dazu führen, dass es als ein Aussetzer wahrgenommen wird. Wenn dies der Fall ist, verifizieren Sie, dass Ihre Squelch-Einstellung nicht auf Maximum eingestellt ist, und testen Sie sie erneut, nachdem sie gesenkt wurde.

Zusammenfassung
1. Berücksichtigen Sie die Antennenplatzierung und den Typ, den Sie verwenden, und ziehen Sie ein Antennendistributionssystem in Betracht, falls zutreffend. Haben Sie eine saubere Sichtlinie vom Sender zur Antenne?
2. Überprüfen Sie alle Kabel auf Fehler und ersetzen Sie sie bei Bedarf.
3. Wenn Sie Aussetzer bei mehreren drahtlosen Systemen erleben, prüfen Sie, ob dies mit nur einem System im Betrieb reproduziert werden kann. Wenn ja, berücksichtigen Sie dessen Platzierung sowie eine bessere Frequenzkoordination. Wenn nicht, führen Sie ein weiteres System ein, bis der Punkt der Aussetzer (oder Stabilität) erreicht ist.
4. Frequenzkoordination aller Systeme. Scannen Sie häufig nach neuen Frequenzen, insbesondere wenn Sie sich in einem überlasteten RF-Bereich befinden, um sicherzustellen, dass Ihre drahtlosen Systeme zum Zeitpunkt der Nutzung auf einer sauberen Frequenz sind. Trennen Sie die RF-Überschneidung von IEM und drahtlosen Mikrofonen, wenn verschiedene Einheiten denselben Frequenzbereich teilen.
5. Berücksichtigen Sie Quellen von Umwelteinflüssen - LED- und Leuchtstoffbeleuchtung, Quellen von WiFi oder Bluetooth, digitale Tastaturen und Mischpulte, alle in Betrieb befindlichen Geräte in der Nähe. Testen Sie gegebenenfalls in einer völlig neuen Umgebung.