Dieser Artikel wurde ursprünglich auf Englisch verfasst und automatisch übersetzt.
Um die Firmware von TCC 2 oder TCC M zu aktualisieren, müssen Sie über das Sennheiser Control Cockpit verbunden sein. Die neueste Version der Control Cockpit Software kann auf unserer Produktseite hier heruntergeladen werden.
In der Geräteliste zeigt Ihr Team Connect Ceiling Mikrofon einen gelben vertikalen Streifen an, wenn ein Firmware-Update verfügbar ist; ist der Streifen grün, ist Ihr Gerät auf dem neuesten Stand.
Verfügbare Firmware-Updates können aufgerufen werden, indem Sie Ihren TCC 2/TCC M in Ihrer Geräteliste auswählen und dann die Registerkarte Gerät unter Eigenschaften auswählen:
Öffnen Sie einfach das Dropdown-Menü, um die neueste Firmware-Version auszuwählen, akzeptieren Sie die Lizenzvereinbarung und klicken Sie auf Aktualisieren.
Dante Firmware
Alle Dante-Firmware-Updates werden über die Dante Controller Software von Audinate bereitgestellt, hier zu finden. Diese Software ist kostenlos.
Im Dante Controller können Sie anhand dieser Schaltfläche überprüfen, ob Sie auf dem neuesten Stand sind:
Wenn Sie das gelbe Pfeilsymbol sehen, klicken Sie auf diese Schaltfläche, um verfügbare Firmware-Updates für Ihre Dante-Hardware herunterzuladen und zu installieren.
Wenn ein Firmware-Update fehlschlägt
Wenn ein Firmware-Update fehlschlägt, hier einige Tipps:
1. Überprüfen Sie zunächst, ob die Ports 22, 45 und 69 in der Firewall freigegeben sind, da das Control Cockpit diese für die Erkennung und Firmware-Updates verwendet.
2. Stellen Sie immer sicher, dass das Netzwerk Ihres Computers auf Privat und nicht auf Öffentlich eingestellt ist. Öffentliche Netzwerke beschränken die durchgelassenen Daten.
3. Überprüfen Sie Dante Controller auf Updates für Ihr Team Connect Mikrofon, während das Control Cockpit geschlossen ist. Wenn Updates für Ihr Team Connect Mikrofon verfügbar sind, installieren Sie diese bitte und starten Sie Ihr Gerät nach Aufforderung neu. Versuchen Sie anschließend erneut, die Firmware über das Control Cockpit für Ihr TCC2 / TCCM Mikrofon zu aktualisieren.
4. Unsere Produkt-Support-Seiten (unten verlinkt) bieten immer Downloads für, falls Sie versuchen möchten, die Firmware manuell zu installieren. Diese finden Sie im Bereich Downloads.
5. In einigen Fällen hilft es, einen kleinen, unmanaged Switch zur Hand zu haben, um in einem kleinen, isolierten LAN-Setup zu arbeiten.
Verwenden Sie einen kleinen Switch und das WLAN des Computers und versuchen Sie, jeweils nur eine Einheit zu aktualisieren.