Dieser Artikel wurde ursprünglich auf Englisch verfasst und automatisch übersetzt.
Es gab einen Anstieg von Betrugsversuchen, bei denen unser Firmenname oder angebliche Mitarbeiter missbraucht werden – z.B. in E-Mails, Textnachrichten, Telefonanrufen, gefälschten Websites oder über soziale Netzwerke.
Ziel dieser Betrugsversuche ist oft, Zahlungen oder sensible Daten wie Passwörter, Zugangsschlüssel oder persönliche Informationen zu erhalten.
Arten von Betrug, vor denen wir ausdrücklich warnen:
- Phishing-E-Mails oder Textnachrichten, die Sie auffordern, Daten auf gefälschten Websites einzugeben.
- Spoofing-Anrufe, bei denen unsere Telefonnummer im Display erscheint, obwohl der Anruf nicht von uns stammt.
- Gefälschte Rechnungen oder Zahlungsanforderungen, die angeblich von uns stammen.
- Missbrauch von Mitarbeiter- oder Firmennamen, um Vertrauen zu gewinnen.
- Soziale Ingenieurkunst, bei der Betrüger versuchen, vertrauliche Informationen durch gezielte Fragen zu erhalten.
- E-Mails mit Formularen oder Links, die angeblich Sie auffordern, Waren oder Dienstleistungen zu bestellen oder zu buchen – diese Anfragen stammen nicht von uns.
- Angebliche Scheckzahlungen oder Rückerstattungen, die vorgeben, von uns zu kommen – wir stellen keine Schecks aus und tätigen keine Rückzahlungen über Dritte.
- Falsche Entschädigungsangebote im Zusammenhang mit angeblichen Kampagnen, z.B. von angeblichen Plattenfirmen oder Partnerunternehmen – insbesondere in Form von Schecks oder Banküberweisungen. Wir arbeiten nicht mit solchen Methoden und distanzieren uns ausdrücklich von solchen Praktiken.
So erkennen Sie echte Kommunikation von uns:
- Wir senden keine Zahlungsanforderungen per E-Mail oder Textnachricht, die nicht Teil einer bestehenden vertraglichen Beziehung sind.
- Wir fordern niemals sensible Daten wie Passwörter, Zugangscodes oder Bankdaten per E-Mail oder Telefon an.
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Unsere Kommunikation erfolgt ausschließlich über unsere offiziellen und bekannten Kanäle.
Aktueller Hinweis: "sennheiser-us.com" ist nicht eine von uns kontrollierte Domain.
Was Sie tun sollten, wenn Sie eine verdächtige Nachricht erhalten:
- Reagieren Sie nicht auf die Nachricht.
- Öffnen Sie keine Anhänge oder Links.
- Geben Sie keine persönlichen Daten preis.
- Kontaktieren Sie uns direkt über unsere offiziellen Kontaktkanäle.
Wenn Sie unsicher sind oder Betrug vermuten, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice über das Live-Chat-Widget oder das Kontaktformular hier