Dieser Artikel wurde ursprünglich auf Englisch verfasst und automatisch übersetzt.
ALLGEMEIN:
Wie kann ich mit Sennheiser in Kontakt treten?
- Durch die Registrierung Ihres Spectera im Sennheiser-Portal (my.sennheiser.com) erhalten Sie Benachrichtigungen über Software-Updates und Versionshinweise und können immer auf dem Laufenden bleiben, was es Neues im Ökosystem gibt. Das Portal bietet auch einen Ideenraum, in dem Sie Funktionen und Funktionalitäten einreichen können, die Sie gerne für Spectera umgesetzt sehen würden.
- Sie können auch Kommentare zu eingereichten Ideen abgeben und Vorschläge positiv oder negativ bewerten. Alle Einträge werden von der Produktmanagement- und den technischen Teams überprüft. Der Spectera-Fahrplan im Portal gibt Ihnen einen Überblick darüber, woran das Team gerade arbeitet, welche Funktionen in den nächsten sechs Monaten umgesetzt werden sollen und was darüber hinaus Teil des Fahrplans ist.
- Für alle Vorfälle, Funktionsanfragen oder Fehlerberichte. https://help.sennheiser.com/.
Ich möchte mehr über das System und Anwendungsfälle erfahren. Wo kann ich mehr Informationen oder eine Schulung erhalten?
- Sie finden Videos auf YouTube https://www.youtube.com/@sennheiser
- Schulungen werden von unserem technischen Anwendungsteam angeboten, bitte prüfen Sie die Verfügbarkeit hier: https://www.sennheiser.com/en-us/events/explore-the-future-of-wireless-technology
LIZENZIERUNG:
Muss ich eine Lizenz für die Spectera-Basisstation erwerben?
- Ja, Sie müssen eine kostenlose lokale Lizenz für Ihre Spectera-Basisstation bestellen. Es ist wichtig zu beachten, dass jede Basisstation ihre eigene individuelle Lizenz benötigt.
Was macht die Lizenz für die Spectera-Basisstation?
- Die Lizenz hat einen doppelten Zweck. Sie aktiviert nicht nur die Funktionen der Basisstation, sondern bestimmt auch den Frequenzbereich, die Sendeleistung und die Bandbreite des RF-Kanals (6 oder 8 MHz) Ihres Spectera-Systems.
Wie stelle ich sicher, dass meine Lizenz mit meinem Land/meiner Region konform ist?
- Bei der Bestellung ist es entscheidend, eine Lizenz auszuwählen, die den Vorschriften Ihres spezifischen Landes oder Ihrer Region entspricht. Dies gewährleistet die optimale Leistung und Legalität Ihres Spectera-Systems. Sennheiser bietet Unterstützung bei der Suche nach der richtigen Lizenz, entweder persönlich oder auf unserer Website.
Kann ich mehrere Lizenzen für internationale Tourneen erhalten?
- Nein, Sie können keine mehreren Lizenzen für internationale Tourneen verwenden. Spectera verwendet eine lizenzbasierte Lizenz für einen einzelnen Knoten. Eine knotenbasierte oder knotenfixierte Lizenz ist an ein bestimmtes Gerät (oder „Knoten“) gebunden. Dadurch können die Funktionen nur auf diesem bestimmten Gerät aktiviert und verwendet werden. Wir bieten keinen Re-Lizenzierungsservice für Tourneen an; wir tun dies, um den aktuellen Vorschriften zu entsprechen und unser System zertifizieren zu lassen.
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