本記事はもともと英語で作成されたものであり、自動的に翻訳されたものです。
当社の社名や従業員を装った詐欺行為が、メール、テキストメッセージ、電話、偽のウェブサイト、またはソーシャルネットワークを通じて増加しています。
これらの詐欺行為の目的は、支払い金の取得やパスワード、アクセスキー、個人情報などの機密データを入手することが多いです。
特に警告する詐欺の種類：
- 偽のウェブサイトにデータを入力させるフィッシングメールやテキストメッセージ。
- 当社からの電話ではないのに、当社の電話番号が表示されるスプーフィング電話。
- 当社からのものと見せかけた偽の請求書や支払い要求。
- 信頼を得るために従業員や会社名を悪用する行為。
- 詐欺師が特定の質問をして機密情報を得ようとするソーシャルエンジニアリング。
- 注文や予約を求めるフォームやリンクを含むメール - これらの要求は当社からのものではありません。
- 当社からのものと称する小切手支払いまたは返金 - 当社は小切手を発行せず、第三者を通じた返金も行いません。
- 偽のキャンペーンに関連した虚偽の補償オファー、例えば偽のレコード会社やパートナー会社によるもの - 特に小切手や銀行振込の形態で。当社はこれらの方法を使用しておらず、これらの行為からは明確に距離を置いています。
当社からの正当な連絡を見分ける方法：
- 既存の契約関係に基づかない支払い要求をメールやテキストメッセージで送ることはありません。
- メールや電話でパスワード、アクセスコード、銀行情報などの機密データを要求することは決してありません。
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当社の連絡は、当社の公式かつ既知のチャネルを通じてのみ行われます。
現在の注意事項：「sennheiser-us.com」は当社が管理するドメインではありません。
怪しいメッセージを受け取った場合の対応：
- メッセージに返信しないでください。
- 添付ファイルやリンクを開かないでください。
- 個人情報を開示しないでください。
- 公式の連絡チャネルを通じて直接当社にご連絡ください。
不安や詐欺の疑いがある場合は、ライブチャットウィジェットまたはこちらの問い合わせフォームを使ってすぐにカスタマーサービスにご連絡ください。